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淘宝申述的举证号是什么？如何提交？

2023-06-15|19:02|发布在分类 / 开网店| 阅读：29

随着淘宝途径的逐步开展，途径的服务各方面也做的很完善了。

但不论在哪个途径购物，总有一些无良商家的存在。

当买家遇到货不对款和质量等问题时，去找商家，也没有一个好的处理成果，还会发生一些胶葛。

针对这种状况，淘宝也开通了很多投诉途径，买家在投诉时要提供一些依据，申诉举证号便是要提交的一项。

那么淘宝申诉的举证号是什么?

淘宝申诉的举证号是什么?

淘宝举证号便是指定会员之间聊天内容的电子凭证, 一般是在阿里旺旺聊天的店家会用得着。

举证号也是指在指定会员之间就某个时间段内，所发生的聊天记录内容的电子凭证了，适用于淘宝上需求使用阿里旺旺聊天记录来作为依据的会员。

举证号的适用范围：便是在淘宝上需求使用阿里旺旺聊天记录作为依据的会员。

举证号适用的阿里旺旺版别号：从阿里旺旺2009(6.16)版别开端就支持聊天记录举证功能。

这里特别说明：阿里旺旺的聊天记录是只能检查近75天的。

淘宝举证的期限：淘宝举证期一般是3到7天的。

怎么提交举证号?

1、买家首先翻开与对方(任意一个卖家)的对话框，然后点击上方的图标 “举报”按钮。

2、在弹出的举报中心页面里，点击左面的“生成投诉举证号”，然后挑选需求“投诉目标”和“举证的日期”，之后再点击“生成”。

3、之后页面上就会跳出的举证号，点击“复制”即可。

4、复制后的举证号就可以在举证处进行粘贴了，就可供淘宝网根据你的举证号中的聊天内容来处理买卖维权了。

关于举证判定成果分两种状况:在买家未举证状况下，卖家举证的，申请小二介入后，就会调查。

根据这种只要卖家举证的状况是不足以评判的，小二还会要求买家举证，若买家无法举证的，就判卖家赢。

关于买家已举证的，淘宝小二就要求卖家举证，卖家举证不足以评判的，就会要求卖家持续去举证，最后在举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的，就会判买家赢了。

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