淘宝如何设置春节延迟发货?延迟发货处罚规则是什么?(阿里妈妈引力魔方成交成本出价怎么使用?)
2022-12-30|16:03|发布在分类 / 多多开店| 阅读:40
2022-12-30|16:03|发布在分类 / 多多开店| 阅读:40
在淘宝平台中有相关的规定,各位商家们一定要及时的发货,不然的话可能会受到消费者的投诉,但是春节期间可能商家会放假,这种时候要设置延迟发货。那么怎么设置淘宝春节延迟发货?
发起延迟发货报备,报备功能为解决商家因疫情、灾害等不可抗力因素影响,无法按时提供发货等服务而产生赔付风险的产品。
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1、【商家服务大厅】-【自助服务】-【延迟发货报备】。
2、【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】。
无需报备的场景:
1)已产生或即将产生的订单在平台免责区域内,无需报备,在免责公告规定的最晚发货时间内发货即可。
3)已与消费者使用协商发货工具成功另行约定发货时间,无需报备,在双方约定时间内发货即可。
延迟发货处罚规则是什么?
须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。
延迟发货投诉成立了,我要申诉,怎么操作?
若您被违背承诺/延迟发货投诉成立,建议您优先根据平台规则自检是否存在违规行为,若对投诉处理结果有异议,可以进行申诉。
申诉入口:可以进入【卖家中心】-【交易】-【我要申诉】找到对应违规编号。
申诉时间:处罚后6天内,可以提交申诉,平台审核时间为3个工作日。注意:申诉机会只有一次。
延迟发货申诉凭证要求:
1、可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号。
2、若因快递原因导致无法发货/丢件,物流模板可点此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png参考,具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具。
淘宝发货如果要延迟的,可以发起延迟发货报备,报备的入口以及不用报备的场景我都说了。而在正常情况下,卖家要及时发货,以免被淘宝买家投诉而受到相应的处罚。
阿里妈妈引力魔方成交成本出价功能可以帮助商家直达成交,为您带来更多成交确定性!具体介绍如下:
一、什么是「成交成本出价」
成交成本出价一种能够在拿到更多成交量情况下,将最终计划的成交成本控制在您出价范围内的一种自动出价能力。即直接对每笔成交出价,并通过系统自动出价帮助优化拿到更多成交结果。
二、应用场景-能解决什么问题
a、成交成本难以控制
b、成交量获取困难
三、 使用方式
1)操作路径:新建标准计划组——店铺宝贝运营——促进成交——控成交成本
2)投放建议
a、日预算:甩/手网建议设置较大的日预算,能够帮助计划拿量。
b、投放周期:本出价工具为自动出价,在投放前期,可能由于数据稀疏,导致预估不准出现成本超出情况,随着投放进行将逐步稳定。建议拉长投放观测周期。
c、出价:
● 方式一:参考成交成本的出价建议,是按照转化周期一天给出,对比您店铺7天/15天转化周期的成交成本会较高。
● 方式二:参考您投放的商品可接受营销费比进行初始出价,稳定后续逐步下调。例如A商品为100元,能够接受的推广预算是10元,那就可以按照10元/笔成交作为初始出价。
d、人群:成交出价已锁定成交成本,建议使用智能定向。
e、商品:建议单个计划只绑定一个商品 或 计划多商品情况下,建议商品价格接近。
四、常见问题
Q:为什么设置了20元/笔成交的成本,但最终计划的成本为30元?
在计划建立的初期,可能由于数据稀疏导致预估出现偏差导致超限情况,随着投放进行将逐渐稳定;同时建议查看报表侧七天转化周期的数据。
以上就是针对阿里妈妈引力魔方成交成本出价如何使用的介绍,淘宝推广的商家可别错过啦。
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