抖音小店工单进度何处查?自助工具来帮忙!
2023-02-10|15:39|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:66
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抖音小店商家能够经过自助东西,查询工单进展,以及怎么操作具体功用。
拜见以下介绍:
一、功用背景抖音小店商家向客服进行咨询求助后,需求查询工单的处理进展或向客服提供弥补资料,只能再次进入人工,与另一位客服进行再次沟通。现针对上述情况,协助中心中提供了自助东西,商家可自助完结操作
二、产品功用商家可经过自助东西,查询工单的处理进展。针对未完结的工单,商家还可进行补交资料和催单。
三、使用说明经过抖音商家后台,点击右下角“联系商服”图标,进入协助中心,在右下角“服务进展”模块,能够看到最近咨询的3个工单,可经过点击“查看详情”进一步了解工单信息。如您查询的工单没有完结,可在详情页右下角看到“弥补信息”和“催单处理”的按钮,您能够自助弥补资料或进行催单。
PS:未完结的工单,后台客服人员一般会在24小时内自动与您进行联系,请各位商家耐性等候。抖音商铺的作业订单的进展能够经过自助东西来协助。如果有其他疑问,抖音店的商家能够去网店提问或答疑。抖音抖音小店怎么经过精选联盟完成月赢利十万+?不要让思维限制了赢利抖音商家售后电话失联,违规场景及处分抖音小店是否值得入驻?有哪些玩法?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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