淘宝动态评分为什么会一直掉？如何处理？

 

 

淘宝动态评分为什么会一直掉？

 

其实现在淘宝店铺的商品如果评分低(一直掉)的话，除了是有人刷恶意差评外，基本就剩产品款式、还有质量、性价比不行，又或者是店铺描述不清楚且不给商家退换货，在这里也涉及到客服的服务态度问题，然后就是发货速度或者快递速度的问题。对于淘宝dsr评分一直掉所有的原因都能归结到这几点上面。

 

如何处理？

 

1、检查下究竟是哪一款宝贝引起了店铺评分明显降低，大概找出来之后，如果该宝贝是主推款，那么就降低它的推广力度。若非主推款可以选择下架该款产品，从而去削弱DSR下降的源头，避免DSR进一步大幅度下降。

 

2、挑选好店铺中优质款，替代导致DSR下降的主推款，然后加大新潜力款的推广力度(可以适当的配合单品活动，快速去提升单品访客数及销量)，从而有效提升店铺DSR评分以及访客数。

 

3、如果由于店铺评分持续降低，店铺的总体访客也随之减少的话，那么就多渠道增加店铺流量，比如加大直通投入。

 

4、增加赠品质量，让客户有意外惊喜。用心给你的客户写一封信、里面有你对她的祝福，简单的几行正能量，而且好评来的真的很容易呦。

 

对于淘宝店铺来说，如果店铺动态评分处于很低的情况下，对店铺权重影响还是挺大的。当权重下降了之后，店铺内的流量也会处于下降的趋势，并且还无法更好去参加平台的活动等，因此一旦评分下降了之后，必须要及时去处理才行。