淘花软件是个不错的导购平台，在这里用户无需手动进货就能在线管理，该平台也为用户提供一站式进货、囤货以及发货功能。同时该平台能实现零成本、零风险，用户只需选择心怡的产品进行推广就可以赚钱了。但是用户可能会遇到淘花用不了的情况。

一、淘花用不了是怎么回事：

首先有可能是你的网络不好导致请求超时了，或者是系统出现了错误。

其次淘花在使用之前我们需要进行实名认证，之后才可以正常使用。但是有用户在进行认证的时候出现错误提示，导致了无法完成实名认证，那么后续的操作也是不能正常完成。

淘花实名认证不通过原因介绍：

1.上传的身份证信息是错误的;

2.可能上传的身份文件照片较模糊;

3.身份证名称与提交的真实姓名是不一致;

4.身份证号码填写的时候有个别错误与提交的号码也不一致;

5.申请人实际年龄未满18周岁;

6.身份证的有效期不足三个月了;

7.身份信息可能未被批准;

8.身份证件不齐全或者不符合;

9.必须要用登录的淘宝号实名的身份证。

二、注销了能再使用吗

不能，用户注销账号后是不能继续使用该账号的。如果用户想要重新使用该软件的话，可以使用新的账号来进行注册，同时用户注销账号后系统会清除用户所有的信息包括未提现的余额，所有用户在注销前需要将自己信息进行保存，并将余额进行提现后再注销。

目前该平台也暂不支持更换邀请人，用户邀请好友加入该平台之后系统会默认该账户是主账户。并且用户邀请其他人也不会作为默认账户进行存在，同时用户在分享商品时可以将该商品的链接分享到其他平台上供用户选购，更有优质的售后服务可供用户选择。

以上就是关于淘花用不了是怎么回事，以及注销了能不能再使用的情况。

为什么淘花会冻结？收益应该怎么提现？

在阿里系中有很多平台是专注做推广的，淘花平台就是一个专注于做县域市场推广的社交导购类的电商平台，很多人都在上面开了店铺做起了推广，但是有的人发现自己的淘花被冻结了，这是为什么呢?

为什么淘花会冻结?

淘花佣金被冻结有可能是用户伪造虚拟交易导致的，遇上佣金被冻结的情况，伙伴们可以联系淘花客服处理。

淘花收益被冻结怎么办?收益应该怎么提现?

收益应该怎么提现?

淘花的收益无法主动提现，每月第10个工作日，收益将直接发放至注册时绑定的支付宝账户，用户需要注意查收。用户可以登录淘花APP，点击页面底部的“收益”，查看总收益情况，点击“本月导购等等明细”，查看导购订单收益。

淘花结算上个自然月确认收货的有效交易订单佣金。如果用户上月推广的订单，买家在本月确认收货，那么收益要到下个月的第10个工作日结算日，用户可以核对订单确认收货时间。

实际收益在结算时会扣除税费，所以用户所获得的收益以实际到账金额为准。如果买家申请维权退款，维权成功后，系统会扣除订单服务费用，与实际收益不符，属于正常情况。

淘花包含了淘宝、天猫中的部分商品，而且还在持续增加中，让消费者可以充分选择。淘花与市面上的优惠券平台有一定的区别，淘花具有招商能力和权限，新商户入驻淘花后，该商户的商品在活动期间为全网最优惠的商品。

总体来说，如果发现自己的淘花收益出现冻结的情况，最好直接跟客服沟通去处理。一般每个月的服务费，都会在第二个月的10个工作日结算，在结算的时候，都是选择已经确认收货有效的订单。这些佣金是不用提现的，到时候会直接发送到自己绑定的支付宝账户中。

淘花的佣金被冻结了往往是你有违法平台规则的行为，所以平台把你的推广佣金给冻结了，这时候就应该联系淘花平台的客服进行处理，咨询下是什么原因导致的，然后处理的方法是什么。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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