双十一是消费者疯狂剁手的日子，因为这个时候的产品是非常实惠的，而疯狂的剁手党们看到自己喜欢的产品会忍不住不停的买，因为买得多，所以退款的也会比较多，那么，双11退款金额多少呢?

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双十一的时候，如果是购买的普通的活动商品，只是享受了商家的折扣以及购物红包的话，在退款的时候，直接在订单中申请退货退款就可以了。退回来的金额和你实际支付的金额是一致的。

如果是自己不喜欢的话，退回商品的运费是要由消费者自己支付的。如果是因为商品质量的问题，导致买家退货的话，只要满足官方的要求，那么退回商品时需要支付的快递费用，是要由商家承担的。

消费者在双十一期间购物的时候，购买了多件商品。并且在购买多件商品的时候，为了能够满足天猫双十一跨店满减的购物津贴，会将这些商品放到一个订单中一起付款。通过这样的方式购买商品，在收到货物之后，如果这些商品中其中有一件由质量问题，或者买家不喜欢的话，退货的时候就会出现问题了。

因为双十一购物的时候，很多的优惠都是可以叠加使用的，比如一件商品除去商家本身的折扣之外，还可以使用购物红包，然后再使用跨店满减。这个时候退货的话，会按照每个商品的实际支付金额，然后，将满减额门槛平均分配，按照占比，将津贴红包平均分配给每个商家。所以，再退款退货的时候，买家收到的退款也是按照占比分配的货款。

二、常见的退货方式：

1、致电快递员或者快递驻点。若是在买家预约了退货的情况，却是没有见快递员上门取货，那么大家便可以电话联系快递员或者快递公司，问清什么时候来取快递就行。

2、直接将包裹拿到快递驻点寄送。许多消费者并不会等快递员上门取货，而是直接到附近的快递驻点，邮寄退货的快递，而这种情况下已经是和淘宝商家协商了，快递费用也是由淘宝商家承担。

3、商家上门取件。这种情况是针对那些同城的买家与卖家的情况，由于退货的原因，卖家可以直接上门取退回的物件，基本上都是协商好了。

关于双十一天猫退款这个问题，大家不用担心，基本上就是我们付了多少，就退多少，不会少退，也绝不会多退。产品最终付款的金额可能比较难算，但是，退款就是很容易的。

淘宝双11退货规则是什么？时间是什么时候？

在淘宝双11大促活动期间，肯定也有一些卖家出现了退货的情形，甚至还有大量的退货情况，但是卖家们还是需要先去了解一下淘宝双11的退货规则，这样能够更好的帮助各位处理退货。

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1、未发货订单退款申请时间调整

由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在11月11日00:00:00-11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)。

2、延迟发货类退款/投诉申请时间调整

11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间付款的淘宝网订单，在11月11日

00:00:00-11月20日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因，11月21日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟类目除外)。

3、卖家处理退款时间调整

(1)对于在11月11日00:00:00到11月17日23:59:59期间发起或修改的淘宝网退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

(2)买家在11月11日00:00:00到11月25日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家(虚拟类目除外)，建议各位卖家提前退款，同时淘宝双十一红包也会随之退给买家，减少不必要纠纷。

4、买家填写退货运单号时间

对于卖家在11月11日00:00:00到11月17日23:59:59期间同意的退货申请，买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。

5、申请介入的交易流程调整

对于在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期间申请介入的淘宝网退款/退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家/卖家应在申请介入的5日内上传凭证;且卖家应在买家完成举证后2日内进行处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。

【特殊】由于系统发现有部分消费者在您店铺存在相同商品多笔订单的情况。为确保您的权益，建议您提前与消费者确认是否需要再安排发货，同时针对这批订单，会在11月11日9：00提前开启消费者端退款申请入口。若消费者提交申请退款处理，请及时处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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