在天猫店铺下单购买了商品之后，可能由于某些原因想要退货了，而实际上天猫平台对于退货的运费是有一些规定的，很多人都想知道天猫店铺是否会包退货运费，下面就给大家介绍下退货的运费情况。

天猫店铺包退货运费吗?

淘宝中的退邮费就是退运费的意思。因卖家过错如商品质量问题、描述不符、假货等原因导致的退货/退款，卖家应承担发货和退货邮费;若卖家不承担，可在退货完成后发起投诉。

因买家个人原因不喜欢、不想要导致的退货退款，买家应承担发货和退货邮费。7天无理由且包邮商品，仅需承担退货邮费;7天无理由非包邮商品，来回邮费买家承担。因“退货承诺”发起的退货退款，包邮商品，卖家承担发货运费，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;非包邮商品，发货和退货运费均以退货承诺设置的为准。

天猫退货谁付运费?

其实对于谁该承担我们在进行退换货过程中所产生的的运费这样的一个问题，具体也有下面这几种种情况：

1.由保险公司承担我们的运费

在淘宝上面，有很多的淘宝买家在进行产品销售的时候，为了能够减少在进行交易的时候因为退换货所造成的费用，也都会选择为宝贝购买运费险，而且对于买家们来说，有时候在购买商品的时候为了能够减少购物过程中所产生的风险，那么也可以在进行支付的时候在支付界面里面购买运费险，而当我们购买了运费险之后。

那么当我们在购物的过程中出现了需要来进行淘宝退换货的现象，在这样的过程之中所产生的费用也会由保险公司进行支付的，我们在进行退换货的时候，我们也可以先把产品通过快递寄出去，等待淘宝卖家收到了货之后，淘宝公司也会在72小时之内进行审核，如果审核通过了的话，那么在这样的一个过程里面所产生的费用也将会返还到我们的支付宝账户里面。

不过在这里要注意的是，我们如果要进行退换货，那么在此之前也一定不能够点击确认收货完成交易订单，因为这样一来的话，那么我们的运费险也将会失效，从而导致在这样的过程里面所产生的的费用将会由买家或者卖家方面来进行支付。

2.由淘宝卖家进行支付

如果我们所购买的商品，淘宝卖家也并没有赠送运费险，而我们也没有购运费险的话，那么当我们在收货的时候，发现商品有质量方面的问题，要来进行退换货的话，这样的一笔费用也是需要淘宝卖家来进行承担的。

3.由买家承担运费

最后一种情况就是，当淘宝买家已经收到货了，而且商品也并没有出现质量方面的一些问题，同时在这样的一个过程里面卖家也没有出现什么过错，但是淘宝买家们坚持要进行退换货处理的话，那么费用也将会由买家承担。

如果天猫店铺中有运费险的情况下，那么退货就是包运费的，如果没有的话，退货的运费就需要买家承担了，所以在下单前如果已经有可能会退货的话，最好先看看商品有没有赠送运费险，没有的话就考虑别的有运费险的。

淘宝退货运费险是什么？怎么理赔？

淘宝新手商家由于开店经验不是很多，对淘宝的规则也不是很了解。在面对买家退货的情况，不知道退货运费险谁出，是什么?怎么理赔?下面我给大家分享一些自己的经验吧!

退货运费险是什么?

退货运费险有卖家版和买家版之分，这里我们说说的是买家运费险。退货运费险是一种保险服务，在满足一定条件后可以获得退货运费的理赔，超出部分无法获得理赔。

①退款申请需要在确认收货前填写完成。

②卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号。

③退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理。

买家运费险怎么退?

填写完退货的信息以后，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，三天内会收到回复的消息。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。 假设杨女士买的衣服，昨天收到了，但是都不合适，店主同意退了。

杨女士每件衣服都买了运费险，运费险怎么退? 淘宝运费险退的话是退在张女士的支付宝里的，具体流程是：买卖双方先按照一般的退货流程操作，买家先垫付退货邮费，退货成功后，系统会发起理赔申请，保险公司需在72小时内审批处理，确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。

操作步骤：打开我的淘宝-我是买家-已买到中的宝贝-找到这笔退款订单，旁边有一个：“申请退款”字样，已经申请过退款则显示：“退款中”你点击进去，输入退件运单号码即可。

卖家运费险怎么退?

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，本项服务由“7天无理由退换货”卖家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

在“7天无理由退换货”购物中，退货的邮费到底该由谁负责?事实上有2/3的买家承担了退货邮费。如果卖家参加了 “退货运费险(卖家)”，对于想购买“7天无理由退换货”商品的买家来说，购买前可以增强购买信心，购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本，提升退货体验。

张女士是一名淘宝卖家，申请了消保并加入了运费险，每次发货都会扣掉保险费，昨天有个买家买了两件商品后觉得质量不好，要退货，退完之后，申请通过后，三天内保险公司会直接赔付到买家的支付宝余额里面。

总的来说，关于退货运险费大家看了以后，应该不难了解。主要是理赔的问题，一般来说，卖家承担了淘宝退货运费险，则运险费在买家确认收货前都是有效的，如果卖家不包运险费，则买家自己承担运费。

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