在直播电商领域，抖店的发展具有蓬勃的生命力。相信入驻简单、多渠道拓展、双路径带货的全链路服务，会吸引更多人开通抖音小店。

如果对抖音小店入驻流程有不清楚的，比如：

①没有营业执照怎么办？（有办法）
②各类目抖音小店保证金是多少？
③没有货源可以开通抖音小店吗？（可以）
④抖音小店怎么上传商品？

目前个人身份证我们是无法申请入驻的，商家需要根据营业执照的主题来选择入驻类型，例如个体工商户商家需提供经营者信息，企业商家需提供法定代表人信息。抖音小店店铺类型包括普通店、专营店、专卖店和旗舰店，区别仅在于对 品牌资质的要求，无其他功能区别。

2021抖音小店开通资费标准：

一般开通抖音小店，开店缴纳个体工商户，经营的类目的保证金大部分都是5000元，如日用百货类！除了缴纳保证金，还有抖音小店的服务费，简单来说就是平台扣点。是在订单确认收货后，且没有售后正在处理，在规定期限内平台结算时收取的。最后就是根据商家店铺经营类目不同，抖音小店技术服务费的收费标准有不一样。

2021抖音小店入驻规则：

选择主营类目：

请根据实际经营类目【主营类目】，最多三个（注意 不要只选“其他”类目）。后续请尽量在经营范围内上线商品，目前超出范围的商品暂时没有特殊处罚。如选择特殊主营类目，需要在其他信息里提交相关资质。

抖音小店店铺名称：

店铺名称建议选择和抖音号相同的名字命名，方便粉丝识别传播。未经授权，请不要在小店店铺名称命名中使用旗舰店、官方店、专卖店、专营店、直营店、授权店等字眼。

像知舟这样的代入驻能够帮助商家尽快地解决入驻难题，例如某些特殊类目入驻，快速帮助商家提高审核。总而言之，不论入驻什么类型的店铺都需要商家根据自身提交选择最适合的类型，避免入驻被驳回。

抖音小店口碑分在哪里看？抖音小店口碑分太低了怎么办？

抖音小店用户口碑有多重要？

抖音小店用户口碑分越高，流量加权越大；不仅有助于提升老客户的二次转化，还能进一步促成新客户下单。

不管是你的商品口碑，还是店铺口碑，消费者是看得到的。

如下图所示，用户从某个入口点击进入抖音小店商品，可以看到商品好评率，和店铺口碑分。

如果你的抖音小店用户口碑分太低，给客户的信任度就越低，转化率就不会高了。

另外，抖音小店用户口碑分只有达到一定门槛，才有权限报名参加平台特定营销活动。

不仅如此，如果抖音小店口碑分太低，平台有权取消抖音小店的相关权限，甚至是终止和抖音小店的合作。

因此，抖音小店用户口碑提升是很有必要的。

抖音小店用户口碑怎么提升？

我们实操抖音小店近一年，对抖音小店用户口碑提升也有不少心得和经验，主要可以从4个方面入手：

1、产品质量

产品质量是导致抖音小店用户口碑分低的核心关键。毕竟消费者花钱买的还是质量，质量不行，说破天有没用。

保证产品质量最好的办法就是有固定的合作供应商，然后先看样品，根据产品质量决定是否主推。

2、引导用户晒评价

有时候不是产品质量好，而是晒好评的人少。抖音小店又不能自动好评，导致差评率就增加了。

因此，要尽量引导消费者晒好评，尽量有图片有文字，提升抖音小店好评基数，那样一两个差评的影响就会减少。

3、稳定合作物流

如果没有发货速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同时扑街。发货慢消费者会没有耐心，影响物流分的同时，用户也可能因为物流问题给差评。

4、售前售后客服服务质量

大部分消费者对商品、物流等有疑问的时候，会先找客服。如果客服服务不能给用户解决问题，就容易造成抖音小店口碑下滑。

尽量规范化抖音小店客服工作流程；提升客服专业度，最大限度提升客服工作质量，提升抖音小店用户口碑。

以上是我们在实操中总结到的抖音小店用户口碑提升的4个核心要点。如果你能搞定这4个点，抖音小店用户口碑就能很大程度地提升。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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