淘宝超过发货时间怎么投诉最有力度？有哪些情形？

在淘宝上大部分的产品都会准时发货，少部分状况商家会超时了还无法发货，这种状况下买家是能够去投诉的，可是实际状况是许多买家即使投诉了也没有什么作用，那么怎样投诉才最有用呢?

淘宝超越发货时刻怎样投诉最有力度?

1.投诉卖家的准备工作依据投诉原因收集相关依据。

如果是卖家一向不发货，并且旺旺联系也不理睬人，或者是容许了也不准时发货，就要对这一切的依据进行截图保存，依据可所以聊天记录，可所以买家在{已购买宝物｝页面所买时刻和卖家未发货的截图。

如果是卖家虚伪发货，可是无聊天记录供给有力的依据，那就只请求无需供给依据，可等卖方供给已发货证明，卖方是供给不了的。

如果是已收到货可是质量欠好，在和卖家聊天时要有意的引导到承认东西质量不可，并保存依据，再对东西进行拍照证明。

2.如何写投诉?

点击投诉卖家后会有一个投诉阐明，有投诉原因、买家阐明状况、上传图片证明，买家阐明状况简略、有条理的阐明，(订单号、购买日期、事由、卖家的处理方法及情绪、期望得到的成果)，成果交由群众评审或淘小二处理。

3.投诉等候时刻?

一般买家已有相对理由的的话，卖家是无理由、无权进行申述的，一般的处理时刻要5天，买家投诉完毕后只需耐心等候成果。

可是投诉、售后服务都只要一次时机。

比如说你在同一买家买了好几件东西，那肯定是要一起投诉的。

4.投诉成果等于买家投诉完毕后，关于买家来说，除消除心里的一口不平之气外，会得到必定金额的相应的小补偿。

5.投诉成果关于卖家无良的卖家肯定是会得到相应的赏罚的，赏罚有轻有重，小的是扣分，罚钱，大了就是下架一切产品，屏蔽店肆，乃至是封闭店肆。

有哪些情形?

如果买家拍下产品后，卖家一向未操作发货，可按以下几种状况处理：1.买家还没有进行付款操作，即买卖订单状况为“等候买家付款”：若买卖双方协商需封闭买卖，卖家在此买卖状况下可操作封闭。

买家也可自行封闭买卖。

在买卖创立后的3天，若买家一向未操作付款，体系将自动默认买卖封闭。

2.买家已经进行付款操作，即买卖订单状况为“买家已付款”：买家能够即时请求退款，后续卖家同意退款协议即可。

若卖家一向未处理退款，在买家请求退款的2天后，体系默认退款给买家，退款成功后能够到支付宝账户中查询相关款项。

3.买卖状况为“买卖封闭”的0-15天内，若卖家存在付款今后未发货行为，买家也能够在“已买到的宝物”中“投诉卖家”，选择“违反发货时刻许诺”的投诉。

淘宝商家超越发货时刻的话主张直接去淘宝客服那儿投诉，一般状况下都会帮你处理的，这种方法已经是最有效的了，买家还能够去请求索赔，不过补偿的金额一般不会太大，反正无效就多投诉几遍。

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