淘宝团队需要几个人？淘宝团队如何管理

本文大纲：淘宝团队需要几个人？淘宝团队如何管理！ 一般而言，淘宝店运营的核心就是运营和客服、美工。因此淘宝店里美工和客服各一名，这在一个店铺的人数上算是最基本的配置了。但其实一个店铺真正的工作任务，都是由负责人来分配的，而工作量又取决于公司目标、产品的分类、销量等等。这就意味着工作任务和人员管理状况要视具体情况而定，比如：

如果产品是季节性的用品或服务，比如雨伞、婚庆这一类产品，在人员储备和聘用上很多老板就会十分困扰：如何解决淡旺季人员需求不同的问题？尤其是婚庆这类不能犯错的服务类产品，即便是淡季，也要由储备经验丰富的老手来做。

如果是非季节性的标品，比如钱包这类产品，那么销量各方面都比较稳定，对于人力的需求也会相应稳定得多，工作任务的分配也会比较合理。

电商团队类别非常多，如果是上述情况的前者，就会大大增加团队的人力成本。

电商是对跨部门协作需求很高的行业。一旦因为淡季而解雇员工，那么再度聘用新手时，如何保证其工作保质保量？常态是，一个环节出错，就很可能影响到整个店铺的营收。因此一些老板会提前储备一些员工而支付可能不必要的人力费用。

基于以上，我将电商团队的问题总结为：

人员流动太高，培养成本高

团队协作太困难，工作效率低

未能流程化管理，工作太随意

分工不均，美工、客服无所事事

特定产品面临的风险不可预测，必须储备人才

怎样进行人员管理及工作流程化：

对规模较大的电商团队而言，提高信息化管理水平是必做的一个步骤。整个行业的未来趋势也会是这样。现在很多电商团队内部协作都会在微信里来回传excel，这种协作效率就太低了。

相应地，人才的流动率高所对应的办法就是：降低新人培养的成本，建立资料管理库，把工作内容流程化。

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