现在做电商和实体店对于商家实现创业都是很关键的选择，而且两者也是各有各的优势，不过做电商虽然可能容错率更高，但是需要商家学习的东西就多了。那么做电商运营需要掌握哪些知识?

一、电商运营需要掌握哪些知识?

电商运营需要掌握以下几点：1、基础产品的选择;2、对产品的数据分析;3、站在顾客的角度看待问题;4、积极学习电商知识;

二、具体有哪些内容?

1、基础产品的选择

就产品而言，不管是从选择开始还是后续的更新，对卖家来说都是一件非常重要的事情。最开始做电商的时候，卖家就要考虑选择自己比较熟悉的产品，其次卖家也可以选择一些比较容易上手的产品，这样可以更好的规避风险，对于卖家来说还是非常合适的。

2、对产品的数据分析

一开始做电商的时候，产品的数据对于卖家来说是比较陌生的，这个时我们就需要借助一些相关的工具。当然，卖家在使用各类的数据分析工具的时候，可以考虑只借助基础版本的软件，不用特意的去购买高阶版本的关键。

3、站在顾客的角度看待问题

卖家在做电商的时候一定要考虑换位思考，不能光只站在卖家的角度去看待问题，而是应该也要把自己看成一个客户，然后站在这个角度去看待问题，这样才能拥有更多的顾客。

4、积极学习电商知识

卖家想要努力把电商做好。适当的学习这一点也是要有的，一定要有相应的理论知识以及实际操作才能继续进行下去。而且在学习的同时还要跟随大流的步伐，紧跟时代潮流，不然只能被别人淘汰。

5、选择合适的电商平台

最后一点就是卖家电商平台的选择，众所周知电商平台主要是分为综合型和垂直型两种，新手卖家应该根据自己的产品来选择。例如你的产品是专业性比较强的，那么你这个时候就要选择垂直型的平台，如果你的产品专业性不强，那么这时候再选择综合型的平台。

总之，要想做好店铺，肯定压迫考虑很多事情，运营技巧也需要学习的。

以上内容就是对电商运营需要掌握的知识的一个介绍。电商运营在日常运营中也是不断地学习的，也可以向同行做的好的去学习，多去观察参考下做的好的店铺。

电商运营不用直通车可以吗？不开应该怎么做？

现在的电商运营很多都离不开淘宝直通车，如果，真的不用直通车那可以吗?这个不少商家也想了解，所以，接下来，我们就来说下，电商运营不用直通车是不是可行的，想知道的朋友们就可以来看下了。

不开应该怎么做?

不开车肯定是可以的，没有淘宝直通车的卖家们要赚取流量，就只能另想办法了，先教你们几招。

1、店的装修要做好。不开车，没有了车的帮助，要想有客流，做好店的页面是关键，合理的装修能够提升转化。

因为手机端有局限，很多人浏览的时间不会太长，所以页面要重点介绍产品和突卖点，抓住眼球，吸引进店铺浏览，浏览的人多了，自然就有了流量。

2、店铺可以多做活动。看到这些，有些卖家可能就会想，本来就没利润，所以不想开直通车，现在又要做优惠。这个就要看怎么想了，无线端里面有很多关联和搭配套餐的模块，合理利用这些模块，能让人在店内浏览更多的板块，增加店停留时间。

还可以利用券、打折等方案，这不仅能提权重，也能让人感觉到优惠促成交。店铺流增加了，排名上升了，浏览的客户越多，购买的也会增加，有人过来买，还怕没钱赚。

3、维护前面的顾客。她们是店铺的资源，不管店铺都有它特定的顾客。而店的风格、质量和客服的态度就是吸引客户的成本，只要利用好，就能做好顾客营销。毕竟老客比新客更容易成交。

想要留住老客户，就得了解老客户的喜好和水平，借助旺旺名片、标签、无线端卡等会员标识，给于老客专属的特权，比如价格上的优惠、优先发货等，让他们感受到不同的待遇。还可以通过微淘写文，不定时发些店的信息，让他们及时了解店的情况就可以了。

4、通过其他平台的宣传来获客，尤其是当下，大家都比较喜欢的淘宝，抖音等等大平台上，其实，有不少的用户，大家可以尝试在这些平台来吸引顾客，也是种方法。

其实，电商运营可以不用直通车，也是可以获取流量的，但是，这个需要根据商家们的情况去规划，有些商家虽说不用直通车，但是其他的推广方式也是在用的，不然想要在这个竞争激烈情况下脱颖，是特别难的事情。

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