支付宝被冻结还能淘宝购物吗？怎么解冻

如今说到支付宝日常大家在淘宝下单购买时都会用到它，所以，它的作用肯定是不可替代的，但是，如果支付宝出现了被冻结的情况，很多人也会担心这会不会影响到淘宝的购物环节，那么、支付宝被冻结还能淘宝购物吗？怎么解冻？下面来看看吧。

一、支付宝被冻结还能淘宝购物吗?

可以。淘和支付宝其实是独立的个体，支付宝是支付方式的一种而已。如果被冻结了,还可以选网银或者快捷支付的，不会有影响。但是万一以后买东西有退情况发生，要先跟卖家了解退款是退到哪的?

二、支付宝被冻结怎么解冻

被冻结大家下单的话在支付方式里就选其他就可以来，不影响正常的购物，只不过支付宝里的钱是用不了的。

账号被冻结的原因分析如下：

1.未进行实名。作为款金融产品，需要风险等级也是很高的，需要用本人证来注册，这样可以使用平台的所有功能。

2.账号状态异常。，作为人手必备的支付工具，系统对于账号的所有动态都有监控，如果频繁异地登录或者网络不稳定，会自动进行风险评估并冻结账号。

3.多次密码输入错误。会对密码输入次数进行限制，如果在规定次数内不能正确输入密码，系统会判定有盗号嫌疑，为保证安全会对该户进行冻结。

4.恶意导致否冻结。除了购物之外，还拥有转账功能，如果单号涉及诈骗，被人举报且被核实确实存在非法行为，支方会冻结该号及所涉金额。

5.存在交易作弊行为。作为商家收款工具和个人支付工具，如果被系统判定有违反规定的行为，情节恶略的话会封号。

1.首先需要在电脑上打开支，点击“我的”查看账户，确认证信息是否过期导致功能被关闭。

2.打开手机支，点击“我的”，然后点“设置”，点击“安全设置”，选“安全”，点上方的“解除”，即可解除。

3.拨打支人工客服热线，让客服协助帮忙你解除限制。这个根据当前的需要来确定方式，然后去找接触的措施，能解冻是最佳的方式。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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