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京东客服怎么设置分流？如何进行沟通

2022-07-05|04:01|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：259

如今说起在京东上购物的人还是蛮多的，特别是遇到京东活动的时候，如果购物的人数增加的话，京东客服就会忙不过来，这时候就要设置分流了，那么京东客服怎么设置分流？如何进行沟通？

1、首先我们打开京东客服工作台，也就是叮咚，然后找到右下角的叮咚管家，打开他。

2、打开之后，会有各种选择项，点击京东客服工作台的设置选项。

3、然后你就会看到叮咚客服管理，点进去。

4、以后我们就可以看到一个编制界面，右手边也会出现三个选择项，如果有哪些药更改和编制的，那么久可以在京东客服平台里点击你需要更改的，或者说你想要对哪个号设置就对哪个号进行设置。

5.你也可以选择接待人数上限，如果设置了人数上限的话，比如说你设置了人数上限为10，那么10个就是你当前做多的接待人数了，如果是0，那么久是无接待，也就是不分流，最后只要点击提交就可以了。

京东客服如何联系?

1、PC电脑端：打开京东商城网站，点击进入自营店的商品主页，商品页面右则，可以或许看到相关消息，点击“联系客服”按钮，即可咨询商号的线客服人员。

2、APP移动用户端：手机端自营店铺首页右下角“联系客服”点击即可与客服在线沟通。或在自营店铺商品页面的左下角，点击“联系客服”按钮，即可与客服在线沟通就可以了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。