淘宝承诺送达未送达怎么办？怎么保证发货效率

关于现在各个平台都会有竞争，比如在送货时间上每个平台的时间就是不同的，在平台里面有些物品会标明送货到达的时间，但是有时候物品没有在规则的时间到，那么淘宝承诺送达未送达怎么办？怎么保证发货效率？

淘宝承诺送达未送达如何办？

买家没有在规则时间内收到快递，可以联系天猫客服，并且申请赔付。每个订单需向买家支付10元违约金，卖家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金，该违约金以现金手段直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

当商家出现以下几种情况时，买家发起违背发货时间承诺的维权时，商家必须赔偿该物品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元，最低不低于5元。买家付款后，商家以物品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款;

买家付款后，商家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);商家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的;商家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

怎么保障发货速度？

1、及时核对销售单据，确保业务步骤快速运转。对于淘宝网店来说，在经营阶段，相当于企业，所以就必须要制定出相应的经营标准，特别是销售部门需要及时的和库房部门进行有效对接，确保销售数据能够及时下达到仓库部门及时的发货。同时，在发货过程中，需要由专人进行信息核对，确保发货信息正确无误，也要及时将物流单号上传到淘宝后台。

2、与供应商洽谈好相关事宜，保障货源充足。多数淘宝C店商家在发货过程中，经常会受到供应商的辖制，特别是对于操纵一件代发的卖家来说更是如此，因此作为淘宝商家来说，必须要联系好货源，在于货源厂家谈合作时，一定要明确规则供应商的供货时间、供货质量等等。

综上所述：以上文章介绍的就是【淘宝承诺送达未送达怎么办？怎么保证发货效率】的网店运营技巧，今天就为掌柜们分享到这里，如果大家对本文网店干货文章有兴趣可以关注我们，欢迎网店掌柜收藏与运用。

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