京东大家电退货要承担运费吗？具体有什么说法

原文大纲：京东大家电退货要承担运费吗？具体有什么说法 关于在京东平台上面也有不少人购物后想要退货，但是在退货时也需要花费运费，尤其是在京东购买大家电的时候，这退货运费是很高的，那么京东大家电退货要承担运费吗？具体有什么说法？

一、京东大家电退货要承担运费吗?

在京东退货运费，谁的问题谁承担，如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的;如果是京东卖家的问题而产生换货的操纵，是由卖家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面卖家会返到买家的京东账户内。

双免取(返)件包含两种形式：

1、在京东取件范围内，可免费上门取件;

2、客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，运费以余额手段补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。

二、有什么手段?

各位消费者可以打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

1、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

2、取(返)件包含两种形式：

1)在京东取件范围内，可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额手段返回。

3、单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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