现在在淘宝上开店的人很多，有很多店主既是店铺运营也是淘宝店铺客服，但是毕竟不是专业做这些方面的，所以很多东西都需要现学现卖，比如做客服就要知道一些好评专用语，下面就给分享下吧。

1、很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临!

2、感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快!

3、感谢亲的光临，您的支持就是我们前进的动力，小店会更加努力做好!

4、因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意!

5、感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临!

6、感谢您的到来，**家祝您初夏快乐，静享时光。

7、亲爱的顾客，您的信任就是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!

8、很高兴认识您，有机会多来逛逛哦!

9、有您的支持，我们会做得更好!

10、炎炎夏日，每一件衣服全都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?

11、一波三折，最后发现您就是值得交的朋友，可有荣幸认识您?

12、非常好的买家，期待与您再次合作!

13、诚信买家，合作愉快!

14、感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给5分支持哦!

15.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题!

16、好买家感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情福禧龙，期待您下次光临!

17、好买家，合作愉快!

18、希望您每天都有一个好心情，充满笑容。

19、很好的买家哦，我们XX的衣服就是自己公司开发生产的，衣服布料采用的百分百莱卡纯棉的，复合工艺处理的，不会洗涤变形!

20、很好的买家，谢谢亲的惠顾，欢迎再次光临!

21、祝亲合家欢乐!

22、感谢亲的光临，期待再合作啦!

23、感谢您对我们的支持，您已成我们的会员享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临!

24、亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，加我们的联系方式(暗号：淘宝)均可享受二次购买免邮服务，谢谢您的支持!

以上就是一些好用的客服的话术了，对于淘宝客服来说，应付各种各样的客户是日常操作，需要随机应变对打各种人，然后说什么话尽量不要说得太死，这样就不容易让别人抓住你的把柄。

淘宝好评可以改吗？如何提升淘宝好评率？

淘宝作为购物平台最具有代表力之一，里面的商品也是种类繁多，但是在上面购买东西难免也会买到不如意的，又或者购买的商品用了一段时间质量不如意，但是又已经给了好评，这时候的淘宝好评可以修改吗?

关于评价：

淘宝规定交易成功后15天内可以做出评价，超过15天后评价入口关闭，退款退货的订单不可评价，部分退款则待交易成功后方可评价。

关于追评：

交易成功后180天内可以追评，超过180天的不可追评。

关于修改评价：

已做好评的不可修改，但可以追评。

中差评30天内可以修改和删除，评价修改和删除后即刻生效，但页面显会可能会有滞后，而且只能够在电脑上操作。

具体修改和删除中差评入口：“我的淘宝”---“评价管理"---"给他人的评价"。

如何提升淘宝好评率?

首先，店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石，没有过硬的产品，没有好的售后服务，再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例，一样的单价产品，由于质量存在差异，质量好的几乎没有中差评。

其次，以前有很多店铺会做好评返现的活动，但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。我们虽然不能引导给出好评，但是可以对客户的评价做出奖励，比如客户把好的产品图晒出来，我们给予一定的奖励，称之为评价管理。

再者，店铺产品的评价展示是最近半年内，所以一款产品的中差评如果太多，可以适当先不做推广冷静处理，并且在这个半年的周期内不要再增加中差评，等到产品链接自然消除，当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。

其实，我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量，提高好评率的另一个方面就是增多淘宝好评的笔数，除了前面的晒图奖励以外，店铺还有很多措施可以促使买家好评，比如评价有礼得优惠券等。这样通过好评笔数的增加从而提高好评率。

通过以上的内容知道淘宝好评如何修改。如果遇到质量问题的商品，可以与客服沟通退换，毕竟淘宝的好评率是关系到店铺的各种信誉问题，所以商家一般都会同意退换的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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