在淘宝上购物，会买到一些产品比较差的商品，这时候与卖家沟通不予退换的话，买家就会给予差评，但是这个差评要如何写才会更加有说服力，现在来为大家讲解。

1、要给好评，不要给差评。

因为差评可以删除，而好评一旦给了，就没法删除，留言会一直在那里。这样，还避免骚扰，因为卖家再骚扰你也没用，没法改变结果。

2、好评中，所有的选项都给一分。

星级一旦低了，DSR就变低产生的后果就是影响店铺的流量和收入，比如让流量来源和推荐变低变少，或者做推广的时候向店铺收取的费用变高等等。

3、评价文字一定要写的客观。

只给评价还不够，满腔的怒火无处发泄啊，这时要把你消费过程中遇到的问题，和你对商品以及卖家对你的处理方式，有理有据有节地客观写出来，对后面的买家产生一定的警示作用。

4、 找小伙伴去推荐你的评价。

小伙伴很重要，当你写好评价后，找几个淘宝小伙伴去你的评价里点推荐，有推荐的评论会被顶到评价比较先前的位置。

差评的处理方法：

1、对差评进行全面的分析，包括差评的内容，客户的订单，留评价客户的地址信息和客户历史留评价记录等。

2、基于对差评的分析，主动联系客户解决评价中所提及的问题，对于产品品质不满意，可以给予客户全额退款或者重新补发等等处理方式。

3、由于部分平台买家一般沟通起来回应比较慢，可以过几天再发邮件，主题改为additional information，这个选项就算顾客邮箱设置拒收也照样能收到邮件。

3、在实际运营中，有可能面对的情况是，客户没有回复，部分平台客服也告知“很遗憾，我们不能移除差评”。

通过文章，我们了解到对于淘宝店铺的差评如何写才会有说服力，写的越真实，越对卖家有打击力，而且差评对于店铺也是有着很大影响的，所以如果遇到卖家态度差，质量差的时候，就会给予差评的。

淘宝差评怎么改好评呢？对自己有影响吗？

有的时候我们可能会因为淘宝快递的速度太慢了，在收到货并确认收货之后，就给了卖家一个差评，也有可能卖家服务不好，也给了卖家差评。给出淘宝差评后，如果要改成好评也是可以改的，下面我来告诉改的方法。

1、手机打开淘宝，登录帐号，点击右下角去【我的淘宝】。

2、在订单页面中我们找到我的评价，在里面才可以更改评价。

3、点击我的评价，找到需要改的评价，点击商品的右上角有三个点，然后就会显示出来改好评或者删除评价了。

4、然后就会改好评的评价了，我们这里就随便填写几个字，修改原因我们可以选择“不小心点错了”，然后点确认修改就可以了。

5、这样我们修改好评就生效了，每次修改评价都是这样操作的，如果不更改评价也是可以删除评价的，这里我们还可以写追评，如图所示。

经常给卖家差评对自己有影响吗?

1、买家好评率过低(就是给过太多差评)，是会被有些卖家屏蔽的。我遇到过经常在一家店里买，看老板发的朋友圈说，买家的好评率低于95%的买不起，是专门设置了的。

2、影响个人信用

很多个人买家动不动就喜欢拿第一次给出差评来说话，其实不然，当你交易的时候淘宝工作台就能看到买家的信用记录到底是差还是好的。所以很多个人买家就觉得能忽悠商家.。

所以现在很多个人买家在网上购物的时候，又喜欢买价格便宜的，能接受这样的价格，这样的商品，收到货又随意给出中差评的人，觉得十几元不在乎，退换麻烦，又不跟商家沟通的个人买家这样对商家极为不尊重。

这样商家也会对个人买家给出你差评，当个人买家收到的中差评越多，证明你的信用就越差，个人信用在未来会影响你的生活方方面面，就跟银行信用是一样的，越差就越贷款不了的。

如果不是商家骗你，个人买家就不要随意给出中差评，淘宝都是实名制的，什么信息都能查到，收到宝贝有不符合，有坏的，只要你跟商家沟通，淘宝商家都会沟通解决的，你不沟通也没有谁知道发生了问题，倒霉的也是自己哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

淘宝店铺不授权就不能上架宝贝该怎么办？淘宝店铺该如何授权呢？

淘宝常见的促销活动有哪些？有什么优劣吗？

买家、卖家评价成功后，淘宝店铺信用分什么时候变化？

更多资讯请关注幕 思 城。