淘宝如何补运费?规则是怎样的?
2022-03-17|10:09|发布在分类 / 开网店| 阅读:1141
2022-03-17|10:09|发布在分类 / 开网店| 阅读:1141
在淘宝上有很多人购买了东西由于某些原因就发生退货了,一般只要有运费险买家就不用担心退货尝试的运费,只不过退货的时候需要自己垫付运费,那么垫付之后如何补偿你运费呢?

退货淘宝运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔哦。
1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内哦)
2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝,您无需进行任何操作。
点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息哦。
温馨提醒:
1、若您符合上述条件,建议登陆支付宝查看您的余额宝账户,我们发现大部分情况理赔运费会退至余额宝中哦(若您未完成支付宝账户信息补全,将会存在运费险无法退回到账的情况,建议您尽快完成信息补全哦)
2、退货运费险赔付额度是有规定额度的,理赔金额会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出,具体以保单页展示为准哦。
3、如果是海外及港澳台的转运订单,涉及到淘宝直送/集运,退回运费险赔付范围是指从卖家到大陆直送仓/集运仓所在地。
淘宝中的运费险服务还是非常人性化的,如果你退货选择用淘宝的快递,那么就可以直接帮你付运费,不用垫付,如果是自己找的快递公司寄件就需要先垫运费,卖家收到退货后再补偿运费。
在淘宝上有很多买家的退货率很高,经常动不动就退货,导致保险公司会把你的账户加入到运费险黑名单中,以后你就享受不到运费险服务了,那么如果运费险被拉黑在哪里去查看呢?
淘宝运费险被拉黑在哪里查看?
卖家有担运费险,但你买时没有显示就是没有,保险公司那边给你拉黑了,拒赔退货就得自己掏钱。
运费险服务是根据你的退货率决定的,淘宝运费险被拉黑是因为你的退货率过高,必须在三个月之内将退货率降低到30%以下才能继续使用运费险,不过不买东西的话退货率是不变的,所以建议可以购买一些需要物流并且肯定不会退货的东西。
为何被拉黑?
1、商品性质导致
并不是所有商品都可以买运费险,比如虚拟物件(话费、游戏充值、影视资源等)、大件家具、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂时是不支持运费险投保的。
2、卖家原因导致
购买商品后,如果卖家选择无需物流发货(多出现在同城交易、或者买家自己上门取货),会导致运费险投保失败,对应的保费会及时退还到支付的支付宝账户上。
3、买家自己原因
很有可能是买家近期退货率太高,影响了投保成功率。一般情况下,会根据你接下来一个月的实际购买情况评估,建议这一个月内谨慎下单,尽量不要买多退多,即使一个月再次评估过后恢复了投保,后续也要注意控制退货次数。
其实运费险跟最近的退货率会有很大的关系。如果退货率很高的情况下,就会出现暂时无法使用运费险的情况。不过等到后期多去购买一些东西,期间没有退货的现象,运费险就会慢慢恢复。
查看淘宝运费险服务是否被拉黑很简单,如果卖家有免费的运费险服务,但是自己下单的时候却没有显示,那么大概率就是你已经被拉黑了,这个时候只能去降低自己的退货率才能重新获得服务。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
推荐阅读:
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!