幕思城>电商行情>学习>课程介绍>京东保价有多少天,保价成功后退钱要多长时间?

    京东保价有多少天,保价成功后退钱要多长时间?

    2022-12-30|16:56|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:51

    现在大家在购买产品的时候,都会希望这件商品是有保价的,只有这样在做活动的时候,大家也不至于突然的降价而有心理落差了,因为有保价的产品都是可以去申请退差价的,京东自营保价多少天?保价成功后退钱要多长时间?

    京东保价有多少天,保价成功后退钱要多长时间?

    京东保价有多少天

    一、京东自营保价多少天?

    京东价格保护的时间是相当长的,只有在我们申请了,京东的价格保价之后的,不过商品之间的价格保护期不一样。在京东开放平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的商品后,商家承诺若消费者在下单的(仅限在线支付订单)7天/15天/30天(从下单时间算起满168小时/360小时/720小时)内,因商家调整商品价格,出现消费者购买后商品降价的情形,消费者可以即时申请差价补退,享受“商品价格保护”服务。所以消费者在下单的时候自己要看好价格保护期是多久。

    二、京东价格保护怎么算?

    1、价保计算公式,具体公式为:单品价保金额=消费者下单时基准价-申请价保时基准价-价保系统已经返还的金额。

    2、此处的消费者“下单时基准价”即下单时商品京东价-下单时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、京豆、满减等);“申请价保时基准价”为申请价保时商品京东价-申请价保时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、京豆、满减等)。

    保价成功后退钱要多长时间?

    京东保价成功后退钱时间:如果直接退回京东账户大概24小时,你要用的是储蓄卡1-7个工作日,信用卡1-12个工作日,大家可以依据这个时间去做参考。

    正常情况下一般的保价都是七天左右,京东商城上的服务还是会比较倾向于消费者,对消费者来说保价服务还是有很多好处,同时报价服务在一定程度上保护了消费者的权益。

    本文关于京东保价有多少天,保价成功后退钱要多长时间的问题就分享到这里了,欢迎留言。


    京东店铺动态评分多久生效?多久更新一次?

    网上购物免不了有评价,大部分人都会依据评价去抉择一个产品,尤其的京东评价返京豆这个点在这评价的人自然不会少,那么京东店铺的动态评分一般多久可以生效呢?多久就能更新一次呢?

    WechatIMG134.png

    当消费者在京东店铺中搜索出想要购买的商品后,会选择主图看起来舒服的链接点进去,之后就会看到京东短视频、宝贝详情描述、发货信息等等。等到付完款下单收到商品后,会给宝贝评价,这个评价就是京东店铺内的动态评分高低标准。

    分数低或高可能就会影响下一位消费者是否会购买你店铺中的商品,因此,评分分数是很多卖家所关注的,那么,评分会多久更新一次呢?。

    1、评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近半年之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。

    2、店铺半年内评分计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。

    影响因素:

    1. 商品质量满意度。考核维度:评价。不可控制部分是恶意评价,包括竞争对手及部分买家

    规避技巧:引导评价,需要商家建议回访机制,因为京东的自动确认收货是20天,那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客,进行电话回访,电话当中进行好评引导。

    2、服务态度满意度。考核维度:咚咚客服。回复的速度,产品介绍的详尽性等,有时候一对多难免会不及时。

    技巧推荐:设置好自动回复,因为要考虑响应时间40S的考核,所以自动回复既可以提升响应速度又可以在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间;积极解决客户存在的问题,当你很好的解决客户的问题时,客户的满意度是呈上升线的;商家可以自己用小号去测试回复咨询效果。

    3.退换货处理满意度。考核维度:售后。这是一个存在感较差的考核指标,因为很多时候客户都没有去评价,都是系统到时间到期未选择,成了漏网之鱼。

    技巧推荐:在给客户处理好售后问题后,主动邀请顾客给你评价已解决,这个步骤操作很简单的:订单>退换货>进度查询>已解决/未解决。



    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666