京东催单对快递员有什么影响？怎样跟客户催单

如今说到京东作为电商平台，非常的受消费者们的欢迎，在京东平台中大家可以买到质量靠谱的商品，而且商品的发货速度都非常的快，有的时候可能会需要去进行催单。京东催单对快递员有什么影响？怎样跟客户催单？下面来看看吧。

京东催单对快递员有什么影响?

如果人家是在正常的派送时间范围之内，你即使点了催单，也不会对他有什么影响的。如果他确实是超时派送，那当然就会对他有一定的处罚。

如果有物流信息，迟迟不更新的情况，可以先和卖家沟通，让卖家协助和物流公司沟通，消费者耐心等上几日，如果等待过后，物流信息还是没有更新，消费者可以和卖家协商一致退货。在和卖家沟通后，确定商品已经发货，物流信息不更新，可以让卖家联系物流公司催单。

京东催单的后果不会对店家造成特别大的影响。但不建议消费者动辄就投诉卖家，因为物流信息不是卖家单方面决定的，涉及到很多外力因素，如果消费者因为物流信息投诉卖家，会对卖家产生不好的影响，所以大家在网购时多一些宽容和理解，再不济还可以退货，不至于动不动就投诉。

如果催单还是没有什么作用，可以通过聊天工具找对应店铺的客服反应催促;如果上面还得不到满意的答复，在你收到货后可以进行评价打分，其中物流速度就是打分的一个项目;你可以发起退货，如果卖家不同意你可以找京东客服介入处理，一般商家比较重视售后，应该会有一个满意的结果。

京东怎样跟客户催单

当然对于大型活动期间，可能存在单量过多，发货量大，导致没有及时发货，这也并非卖家愿意的，这时候有买家催促，商家应该按下面几步来回复：

1、如果买家提交了催单后，商家首先就会看到在首页会有待回复催单的提醒。

2、这个时候点击回复催单或者在订单管理-订单配送预警-催单信息目录中，进入到催单回复页。

3、商家就可以回复催单，遇到这种催促尽量早点回复。

4、商家在回复中，要先跟买家表示歉意，告知为何订单没有发货，原因一定要说清楚，也好避免之后买家，因为对催单回复的不满意申请交易纠纷。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝店铺简介应该怎么写？具体有什么要求？

淘宝卖家求助，为什么全球购经营状态显示不合格？

淘宝网店推广有效且免费的方法都有哪些啊？

更多资讯请关注幕 思 城。