幕思城>电商行情> 拼多多退一赔三如何申诉？如何申诉成功？

拼多多退一赔三如何申诉？如何申诉成功？

2023-05-29|10:13|发布在分类 / | 阅读：11

许多小伙伴们会在拼多多平台购物，在拼多多购物的时候，并不是每次产品都能够购买到正品，一起许多产品还会呈现一些质量问题，那么拼多多退一赔三怎么申诉?

一、拼多多退一赔三怎么申诉?

拼多多买到假货能够拨打12315要求退一赔三。

依据新的顾客法,顾客能够要求一个假货赔付三个。本法适用于一切生意行为,包含网购。当顾客承认购买的产品质量有问题,或许是假冒伪劣产品时,能够举报并向经营者建议“一假三赔”。当经营者拒绝赔偿时,顾客能够找到他的平台，即拼多多。

二、怎么提高售后申诉胜利率效力、产品、订单存在如下问题时，慎重中止申诉，否则可能会引起申诉失利，降低申诉胜利率。

1、该订单存在效力态度问题谩骂顾客;抵顾客效力存在消极或许敷衍的行为;从前被效力态度处置且申诉失利。

2、该订单的物流单号存在问题该订单存在虚假发货、虚假轨道等问题;本身缘由填错快递单号，可是未及时修正或许同步顾客战役台。

3、该订单售后或许订单本身存在问题商家本身缘由没有将售后退货地址填写全或许填写过错;商家本身缘由没有及时处置售后引起逾期被退款;该订单属于十分规类生意，不以真正的置办生意为意图;商家未发货订单被退款了。

4、商家自己存在许诺的行为包含但不限于谈天记载中许诺顾客或许平台支撑全额退款;包含但不限于谈天记载中许诺顾客或许平台支撑全额退运费;包含但不限于产品详情页中对产品或许效力过度许诺，如无效全额退款、质保10年等;包含但不限于谈天记载中许诺顾客补发，可是实践超时未补发;

5、产品本身存在质量问题产品存在质量问题，退货退款运费商家承担;产品本身属于违禁品、货不对板/描绘不符;破损/漏发/错发。

6、该订单售后纠葛本身从前处理用户从前打款补偿商家;发货物流从前退回商家;退货物流商家从前正常签收。

在拼多多如果想要退一赔三的话，我们能够和商家进行交流，商家拒不处理，我们也能够请求平台客服介入，平台客服再不处理的话，我们也能够拨打12315进行投诉哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。