幕思城>电商行情>跨境电商>跨境开店>淘宝开店商家没发货怎么办？有什么原因

淘宝开店商家没发货怎么办？有什么原因

2022-07-01|11:11|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：126

如今说到现在在淘宝开店的商家可以说是越来越多了，对于淘宝商家来说，并不是注册一个淘宝店铺就行了，后期还需要做的事情有很多哦，比如说进行发货等等了，那么淘宝开店商家没发货怎么办？有什么原因？下面来看看吧。

淘宝开店商家没发货怎么办?

1、如果在我的订单页面中没有显示卖家已发货的字样，只是显示买家已付款则说明卖家仍未发货，而如果是显示卖家已发货则可以关注一下快递信息，一般在24小时之内就会有最新的快递动态;

2、如果在24-72小时之内，卖家都没有点击发货，我们可以催促一下卖家发货，具体的操作是，可以主动通过旺旺联系一下他;具体的步骤是：进入我的淘宝-已买到的宝贝选择自己购买的宝贝，点击上方类似小水滴的图案;

3、如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以采取退款申请;同样是在我的订单中，即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。

4、此外，我们还可以进入到我的淘宝-已买到的宝贝中找到没有发货商品，选择投诉卖家-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

5、如果是卖家依旧没有协商操作，就会自动进入淘宝介入处理，淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。

淘宝开店商家没发货有什么原因

1、店铺被投诉或举报了

店铺被投诉或举报后，淘宝的工作人员要调查原因，会暂时让该店铺停止营业，所以你看不到该店铺或该店铺的信息。

2、违反淘宝规则

购物平台也有自己的规则，比如卖违禁品、卖假冒产品，被查出后就会被淘宝注销店铺，当然就看不到该店铺了。

3、购买人数多

可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。