虚假交易能申诉成功么?如何申诉?
2022-03-13|15:06|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:392
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开了淘宝店铺之后,不少朋友都会选择在淘宝上去交易,但有的时候也会碰到一些不好的事情,比如遇到这种虚假交易,那么这个时候如果去申诉可以成功吗?我们又如何去申诉才能成功呢?请看介绍!
虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益的行为。
虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;
卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
若卖家短期内产生大规模虚假交易行为,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;
2、违反上述第(四)项规定后,再次发生大量虚假交易行为;
3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;
4、为他人提供虚假交易服务。
若卖家同时存在上述第(四)项和第(五)项情形,优先执行第(五)项。
淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。
买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。
淘宝宝贝也容易出现一些虚假交易,同时也会面临降权的情形,出现了这种情况后,也需要及时想办法去优化,同时还需要去了解一下淘宝宝贝虚假交易的解决方法,下面就给各位介绍。
淘宝店铺的虚假交易是指,淘宝商家通过虚假、虚构、隐瞒交易实情等不正当的获取销量、评分、积分等不正当的利益方式和行为都会被判定为虚假交易。
解决方法:
首先,我们要知道,淘宝给的处罚一般有宝贝和店铺。而虚假交易一般违规所造成的降权,只是针对宝贝来处罚的,并不会影响到店铺其他的宝贝。
想要证明也是非常简单的,就是把被处罚的淘宝宝贝下架看下,如果宝贝违规那边提醒消失了,那么说明这个违规仅仅会对这个宝贝造成影响,并不会对店铺有任何影响。所以,一般违规虚假交易做出的降权处罚相对来说并不是很严重的处罚。
而卖家们的链接出现降权这种情况要怎么处理,毕竟降权是需要1个月时间才能恢复的。而一个月时间,我们所积累的销量就已经归零了,这种情况我们还是需要下定决心来放弃这个宝贝了。
我们只需要将这个宝贝进行下降,然后重新开一个链接,标品主图详情页用得都是同一套就可以了,然后慢慢操作起销量,毕竟这样做的权重要比等一个月后降权链接做的权重要高很多。
店铺在违反虚假交易以后,会对其店铺进行扣分处罚,达到48分店铺将永久封禁。所以在这里也建议各位卖家们多多留意,千万不要出现违规的情况。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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