淘宝卖家被投诉后果怎样？卖家该如何应对？

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淘宝主播直播淘宝上面卖东西，假如和别人才产生了纠纷，不能得到及时的处理，或许会被投诉。

假如淘宝卖家被投诉，十分糟糕的一件事情，不仅会影响我心境，还会影响我店肆。

一、淘宝卖家被投诉成果怎样？

淘宝卖家被投诉详细成果需要看被投诉的类型和投诉的成果，一般有两种成果：1淘宝规则，买家对卖家建议投诉后，进入卖家举证阶段，投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，卖家举证后小二会依据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。

假如投诉建立，会依照相关规则进行扣分、淘宝店肆权重被降低、下架甚至删去宝贝或者全店降权等处分。

2假如投诉不建立了就不会有任何影响。

二、卖家怎样处理？

1应第一时刻联络淘宝官方客服，解清楚原因，剖析问题如何处理，争取能早点处理此事;2收到投诉的时候，首先要剖析一下投诉的原因及内容，详细情况详细剖析、对待;3假如没做错就被买家投诉，那么你就能够去申述，假如在规则的时刻里边没申述会被体系处分，多次处分账户就不能用了4能够把与买家的聊天记录截图在申述里边做附件，淘宝官方客服会看的假如你没错就会吊销。

三、投诉类型若是同行卖家歹意投诉，应立即建议申述，痛斥卖家的恶劣行径，一起联络淘宝客服说明情况，客服承认为歹意投诉后，便会做投诉无效处理。

假如是侵犯版权、知识产权或是著作权等类型的投诉，就要依据自己的情况承认投诉是否事实，若是投诉事实，立刻下架该商品，避免被淘宝予以重罚。

若是买家投诉，如商品质量、服务态度、快递公司等不满问题，就应该及时联络买家，依据实际情况补偿买家，或真心与之交流，看买家能否撤诉。

假如通过交流后，买家仍然没有撤诉，也要向淘宝提起申述，并说明实际情况，然后等待淘宝的判定和处分成果就能够了5一般情况下，假如投诉被淘宝网确定有效，就会对卖家做相应的扣分处理，对卖家的影响仍是比较大的假如淘宝卖家被投诉，且投诉建立，或许会被扣分，严重的或许还会被降权，导致自己的店肆没有生意。

所以，一旦被投诉，要及时正面、积极地处理投诉，能处理的尽量和客户达到共同，及早处理。

遇到问题怎样投诉？

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遇到歹意投诉怎样办？

有什么办法能够处理？

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