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抖音安心购有假货吗？买东西拒收有什么后果

2022-06-27 | 10:12 | 发布在分类 / 开店入驻 | 阅读：8424

如今说到无论是谁大家都不希望花大价钱在抖音买东西买到假货，抖音网购经验丰富的伙伴，多少都会掌握一些辨别商品真伪的方法，那抖音安心购有假货吗？买东西拒收有什么后果？下面来看看吧。

抖音安心购有假货吗？抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，针对生鲜和美妆类商品，“安心购”还推出“生鲜坏单包赔”和“美妆过敏包退”服务。

凡签约“安心购”的商家，必须向用户提供以下5项服务：“正品保障”、“七天无理由退货”、“极速退款”、“运费险”、“上门取件”。

抖音安心购买东西拒收有什么后果

在“安心购”的保障下，对于腐坏的生鲜商品和使用后出现过敏症状的美妆商品，买家分别于签收后24小时内和60天内联系商家，审核通过后即可享受相应赔付。

抖音电商相关负责人分享了一个典型案例：一位用户在平台内购买某品牌护肤品，签收29天后出现过敏症状。该商家开通了“美妆过敏包退”服务。用户上传图片举证后，商家3分钟内即通过退货申请，用户将商品退回后顺利收到全额退款1490元。

拒收是不犯法的，我们有自由选择购买产品的权利，买卖双方必须都是自愿的才可以，当然前提你要保证你没有恶意损坏过产品再拒收就没问题。但如果你是抖音网上加微信买东西，没有通过一些正规的交易平台进行交易的话，有可能对方不给你退钱，这个你也没办法要回来。

还有大家在抖音上买东西，遇到问题可以寻求店铺客服的帮忙，如果遇到的是售后问题，店铺客服不给解决的，可以申请抖音平台客服介入维权。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。