我们开过淘宝店铺的朋友肯定都知道，就自己店铺的信誉等级是有不同的级别，那么很多人就想知道了，这个信誉等级会掉吗?如果不小心掉了，我们要如何去挽回这个等级呢?请看详细介绍!

买家者的信用等级通过账户信息、购物历史、购物信用、购物合规性、评价历史等5个方面进行综合评价。这个评价不仅与淘宝有关，还与支付宝有关。

支付宝中的各种信用许可证、贷款过期等也会影响支付宝的信用得分，一旦产生负面记录，就会影响芝麻信用，芝麻信用得分对淘宝评价有很大影响。

下降如何解决?

推进:

付费推进是最直接、最有效的方式，如直通车、钻头展、广告座等，点击收费，成交费，如何根据自己的店铺情况进行斟酌。合理控制支出成本，实现利润最大化。

宝贝优化:

宝贝排名可以间接提高店铺信用的方法。这需要优化宝物、关键词、主图、标题、详细页面等，如果能提高表现，促进成交的人可以试试。只有获得更多的流量成交，店铺的信用才会明显提高。

活动营销:

所有的事情都离不开活动营销。足够大的话，就不用担心没有流量。设置相关营销和课程，让购买者自由选择。毕竟，便宜不占白色。然后你可以把促进好评的事情交给客户服务!

客户服务:

必须维持，尽量给予客户满意的答复，促进购买者的评价机会。买家咨询时，服务态度要热情、礼貌、专业、细心，及时回复、专业性强，提升买家印象，增强信任感。

赠品优惠:

自然的评价是肯定的，如果使用得好的话，回购和推荐给朋友的可能性很高!

淘宝店的信用等级有可能下降，淘宝店在运营过程中违反淘宝平台的规定，自己店的等级有可能下降，影响店的流量，我们就得按照上面的办法把等级做上去，这样就能保持下去了!

淘宝店铺信誉等级怎么划分？有什么原则？

在淘宝上面也对店铺的信誉进行了等级的划分，每个等级会给予不同的流量，这也是卖家们为什么要努力提升自己的店铺信誉等级的原因，那么这个等级到底是怎么划分的呢?

淘宝卖家信誉等级最高五金冠。等级划分：

卖家好评的交易超过10000笔，被称为皇冠卖家。卖家的店铺被称为皇冠店铺。卖家好评的交易超过500001笔，卖家的店铺被称为淘宝金冠店铺。

当卖家好评的交易达到500001分-1000000分称为一金冠卖家， 卖家好评的交易达到1000001分-2000000分称二金冠卖家， 卖家好评的交易达到2000001分-5000000分称三金冠卖家，卖家交易达到5000001分-10000000分称四金冠卖家，卖家交易达到10000001分以上称为五金冠卖家。

有什么原则?

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

计分规则(含匿名评价)：

1)每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

淘宝信誉等级作用：

一、信用级别越高，买家在选择不同卖家相同产品时，会买信用级别高的。

二、信用越高，你的店在拍拍店铺排列的位置就越靠前，越容易被买家找到。

三、信用越高，你的产品在同类产品中排列的位置就越靠前，越容易被买家找到。

四、信用越高，你的橱窗推广位就越多，宝贝越容易被买家找到。

五、信用越高，你在交易纠纷中的主动权就越大。

淘宝店铺信誉等级对卖家来说是一件需要不断维护和提升的数据，如果等级越高，那才对店铺更加有利，因此各位卖家也可以参照上面的内容去提升。

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