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淘宝客服分流设置挂起什么意思？如何设置客服分流

2022-06-28|10:25|发布在分类 / 成功案例| 阅读：383

如今说到大家在淘宝开店之后有很多的客户他是在同一时间拖进店的，这个时候可能会出现客服接待不过来的情况，一个店可能有多个客服，因此就需要设置客服分流。淘宝客服分流设置挂起什么意思？如何设置客服分流？下面来看看吧。

淘宝客服分流设置挂起什么意思?

简而言之，千牛悬挂相当于离线，与以前的QQ隐藏相同，不参与淘宝的自然流量分流，不能接受顾客的消息。千牛不挂就相当于以前的QQ在线，参加自然流量分流，可以正常接受顾客的消息。

很多人认为这对店铺没有什么影响，但实际上有影响。如果想开店的话，一定要抽出时间，所以最好不要设置这个千牛。这个千牛挂起来，只有在一种情况下设置。那是因为你的店铺有足够的流量，忙得不可开交，回复率下降的话，千牛挂起来，回复率就会上升!

当我们登录的账户选择悬挂功能时，用户点击我们店铺中的联系模块发送信息后，悬挂的账户不会收到客户的信息。这个信息去哪里了?此时，客户发来的信息会自动分流到其他未挂的账户上。

淘宝如何设置客服分流

1、直接打开千牛-旺旺聊天，右上角可以看到像小电话一样的图标点的倒三角。

2、打开千牛-插件-旺旺分流，点击实时数据，找到不想分流的账户，后面有悬挂的操作，点击悬挂即可

卖方旺旺子账户挂起后，不会将客户分配到该账户，也不会有新客户咨询，但以前联系过的和指定发送到该账户的信息仍然可以收到。主要账户不适用于这个规则。

因此，淘宝呼叫的分流是什么意思，有什么作用，相信看了上述资料就知道了，可以用上述方法挂哦。

因此，在施加压力时，该功能仍然很重要。此时，如果你忙得不可开发，你可以开发一个小账户，做一些兼职客户服务来整理商店。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。