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    淘宝店铺信誉度高就会好卖点吗?如何快速提高?

    2022-03-04|15:35|发布在分类 / 多多运营| 阅读:241

    在淘宝上进行购物的时候,买家都是会通过信誉等级来了解店铺是否可靠,所以说信誉度对于店铺是有着很大作用的,有的小伙伴就会问,是不是店铺信誉度高就会好卖点,下面我们来了解清楚。



    1、信誉级别越高,买家在选择不同卖家相同产品时,会买信誉级别高的。

    2、信誉越高,你的店在拍拍店铺排列的位置就越靠前,越容易被买家找到。

    3、信誉越高,你的产品在同类产品中排列的位置就越靠前,越容易被买家找到。

    4、信誉越高,你的橱窗推广位就越多,宝贝越容易被买家找到。

    5、信誉越高,你在交易纠纷中的主动权就越大。

    如何快速提高店铺信誉度:

    1、宝贝与描述相符

    产品的主图、详情页、属性等图文描述要与产品的本身相符合,可以提高买家对于产品的了解,带来更好的收藏与转化

    2、卖家的服务态度

    售前与售后客服的水平会影响到买家对于产品的消费体验,售前客服影响产品的转化、收藏和加购,售后客服影响买家的消费体验、回购率。

    在整理客服话术时,可以将同行好的客服话术结合产品特点进行描述,可以促进成交,也可以带来一些引流,引导客户加微信等方式,方便后期的售后以及回购。

    3、卖家发货速度

    买家下单后在短时间内尽快发货,确保买家尽快收到货物后确认收货。买家越是尽快的确认收货,宝贝在销量排序下的展现位置越靠前。

    4、物流公司

    本身快递的发货速度快慢,就会影响到买家购物体验,甚至会因为快递速度太慢给差评,影响产品后面转化。

    所以在宝贝备货成功等待揽收过程中,物流公司的揽货和派送能力也是产品在配送过程中起着很大的重要。好的物流公司不仅运送速度快,而且服务态度、售后等都会方便。

    综上所述,我们知道淘宝店铺信誉度高对于店铺是有着很大作用的,买家也是会通过信誉度的高低来判断店铺是否可靠,所以想要快速提高的话,可以文章进行了解。



    淘宝店铺信誉度低怎么办?信誉度低是何原因?

    在淘宝上开店的商家们,都知道店铺的信誉度是比较重要的,而消费者在进行购物的时候,都是会选择信誉度高的店铺,那么对于淘宝店铺信誉度低的话该怎么办了?

    1、推广

    付费推广是最直接、最高效的方式,比如直通车、钻展、广告位等等,一些是按点击付费的,一些是成交付费的,至于怎么选择大家根据自己店铺的情况斟酌。合理控制支出成本,实现最大化的效益。

    2、宝贝优化

    提升宝贝排名是可以间接提升店铺信誉的方法。这就需要对宝贝进行优化,关键词、主图、标题、详情页等等,只要是能够提高展现,促进成交的都可以去试试。只有获得更多的流量成交,店铺的信誉才会有明显提升。

    3、活动营销

    万事离不开活动营销,只要活动力度够大,就能不愁没有流量。设置关联营销和套餐让买家自由选择。毕竟便宜不占白不占。那么后面促进好评的事情就可以交给客服啦。

    4、客户服务

    中差评一定要维护好,尽量给予客户满意的答复,促进买家的好评机会。买家咨询时,服务态度要热情、礼貌、专业、细心,及时回复、专业性强,提高买家印象,增强信任感。

    5、赠品优惠

    只要是有优惠或者赠品,就是吸引买家促进好评的一大利器,在足够优惠的价格里买到超出期望值的产品,试想谁不愿意不。自然好评是肯定的,如果用的好,再次回购或者推荐给朋友都是很有可能的。

    信誉度下降是何原因:

    买家的信誉等级是通过账户信息、购物历史、购物信用、购物合规、评价历史等这五个方面进行综合评定的。这个评级不仅和淘宝有关,还与支付宝有关。

    支付宝里面各种信用的授权,贷款逾期等等也会影响到支付宝的信用分,一旦造成负面记录,那就会影响到芝麻信用,芝麻信用分又是对淘宝评级有很大影响的。一旦发现淘宝信誉评级掉了,就可以从这五个方面分析。

    综上所述,我们了解到淘宝店铺信誉度低的话,可以通过推广、宝贝优化、活动营销、客户服务、赠品优惠这几点来进行提高。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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