2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标是怎样的?(淘宝下架商品怎么退货?为什么会下架?)
2022-12-30|17:07|发布在分类 / 引流推广| 阅读:34
2022-12-30|17:07|发布在分类 / 引流推广| 阅读:34
2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标,具体指标是怎样的呢?具体看以下介绍:
淘宝金牌卖家自2014年诞生以来,作为淘宝服务好、成交好、口碑好的卖家群体象征,已成为众多消费者在平台购物的重要参考依据。近几年,随着消费权益意识的增强,越来越多的消费者会在网络购物过程中产生开具发票的诉求,平台近期针对未能及时获取发票的投诉也有所增长。
给消费者开具发票,是商家的法定义务,金牌卖家作为平台标杆商家的象征,也倡导商家依法开票。因此,自2022年12月1日起正式将开票纠纷吸纳为金牌卖家考核指标之一。
具体内容如下:
一、指标介绍

本次新增的考核项仅针对消费者因商家“不开具发票并成立的投诉”,如果您当月无此类投诉,或被投诉后和消费者协商,获得认撤销投诉,则不会影响您的金牌卖家标签。
二、开票解决方案
平台针对不同的商家类型提供不同的开票解决方案,商家朋友可参考自身情况查看对应的解决方案
情况一:如果您是个人店铺
平台为您提供了税局代开标准流程,点击链接查看
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3
情况二:如果您是企业店铺
方案一:开票量小的商家,平台支持开完票再上传给消费者
方案二:开票量大的商家,平台提供自动开票服务
点击链接查看
https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T
三、常见问答解答
Q1:是不是不开票就会被取消金牌标签?
A1:不是,了解到,金牌标签本次新增的考核是消费者不开票的投诉,如果您和消费者协商,获得消费者认可并且不投诉或者撤销投诉,也不会影响您的金牌卖家标签
Q2:指标上线时间是什么时候?
A2:指标上线时间是12月第1期,您可以看到考核指标中增加了【开票纠纷】,但本期金牌标不会考核【开票纠纷】,12月第2期的金牌标签将会考核您12月第1期【开票纠纷】。
Q3:金牌卖家的考核指标是不是代表淘宝商家的开票规则?
A3:不是的,本次仅针对金牌卖家考核标准新增开票纠纷,淘宝开票规则没有任何变化。
Q4:我在什么地方可以看到页面考核?
A4:亲,考核结果页页面地址:
https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/
2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标,商家要了解清楚!
现在淘宝每天就会有上架和下架的产品,而一些消费者在淘宝网购时,难免会遇到退货的情况,那么遇到一些商品已经下架了,很多人就不知道能不能退货了,那么,淘宝下架商品怎退货?为什么会下架呢?
淘宝下架商品怎么退货?
淘宝商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致,如订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后
为什么会下架?
1、违禁商品如果说平台检测到店铺中商品是属于淘宝违禁品,那么淘宝后台就会去直接下架你店铺中违禁商品,这是最为严重后果。
2、价格失衡淘宝商品可能被下架原因还由于商品价格不符合常规,或者是商品价格出现过大波动,都会导致系统对商品价格进行检测,如果说淘宝认定商品价格出现问题,就会下架店铺中商品。
3、质量问题另外,商品如果质量方面存在问题,被后台检测出来以后,商品也会直接被淘宝官方下架碰到这种情况话,商品如果没问题,那么就是要去等待两个工作日、人工停止审核要是说店铺中商品涉及到一些已经是被媒体曝光过劣质商品、或者是由于被海关没收商品,那么商家最好自己把这些商品进行删除,避免出现更恶劣影响。
4、涉嫌盗版监管淘宝体检中心里面有提醒到具体原因的,建议您可以查看一下,盗版是通过您的商品标题丶价格丶属性丶描述等去进行判定如商品确实存在盗版建议及时删除,下架无效,如商品无问题,建议耐心关注2个工作日的时间,会有人工进行审核,未超时不接收催促。
总之,淘宝商品下架后,是可以退货的因为在购买时商品一定是没有下架的,要不然也买不了退货主要看的就是消费者购买的时候的商品状态,购买之后的商品状态就不用管了商品虽然下架了,但是订单还在只要有订单,商家就得处理售后的问题。
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