我们在看淘宝店铺的时候，会看到淘宝宝贝的描述，那么这个描述也是有颜色区别，不知道各位朋友看到没有，就是有灰色和红色的不同的状态，那么这是什么区别呢?其实就是一个高低之分的区别，下面就来细细介绍!

店铺评分低会降低店铺的权重，一般店铺的评分在4.6以下就算低分了，这样会降低全店的权重。平均越高，店铺权重就越高，流量就越多，店铺评分低于4.6，会全店降权，三个色红色高于同行平均，灰色等于同行平均，绿色低于同行平均。灰色是买家评语提到有关产品质量或者服务不好的字句，就会被淘宝归类到灰色标签。

如何防止商品的描述分数低?

1.查看商店DSR商品描述分数：打开卖家中心——右上角——点击商店图标——查找商品描述匹配分数。红色箭头表示高于行业平均水平，而绿色下降箭头表示低于行业平均水平。此时，有必要优化宝贝的细节，使细节与实物一致。

2.一般来说，商品描述的符合分数较低是因为产品质量或描述与购买者的心理预期相差太大。例如，详细的图片有色差或产品质量不好，价格不高。此时，我们应该根据买方评估的内容进行总结，看看问题出在哪里，买方反馈的哪些方面更多。

然后看顶部负面评价产品，看看这些产品的哪一部分是原因。根据这些问题，商品的细节应该得到优化，以防止晚买者给低分。

3.看看售出的宝贝，有哪些订单已经收到但没有评估，你也可以通过旺旺或电话联系买家进行调查。在这些调查的基础上，针对具体问题改进商品描述淘宝。

4. 询问你对商店的产品质量是否满意。如果买家满意，请买家给出一个完整的5星级评价。如果买方说货物有问题，先道歉，并记录下问题。根据买方回答的问题的真实性，如果确实存在，必须说会根据买方的意见进行改进，以便向买方传达一个非常严肃和负责任的卖方印象，至少不会给商店打低分。

是不是看完之后就知道这两者之间的区别呢?原来这些宝贝的区别描述还有高低之分，其实这个颜色就是提醒你需要努力提高自己的评价分，所以我们一定得想办法去提高，看看吧!

淘宝宝贝描述评分灰色是什么意思？怎么优化？

对淘宝卖家来说，肯定也希望能做好宝贝描述评分，但是也有一些卖家出现了宝贝描述评分是灰色的情形，针对这种情况，不少卖家也想要学会去好好优化一下淘宝宝贝描述评分。

淘宝宝贝描述评分灰色代表的是低于行业的平均值，红色代表的是高于行业的平均值。如果最近半年内有的买家给的评分比较低，或者是最近有给分比较低的买家，日积月累导致评分越来越低。

如果说，淘宝宝贝描述评价高但是却是灰色的，那么就代表当前没有计分显示，说明你的信用计分还没有正式生效。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值，评价正式生效后系统会自动计算显示。

怎么优化?

1.主画面优化

优化主画面自然意味着将主画面编辑得很漂亮，这样人们就可以看到点击的冲动。你可以在主画面上添加一些珍贵的属性词、促销词和优点(当然，这必须是真的，但你不能欺骗顾客)。建议小卖家有时间学习Ps(51自学网)，因为很多小卖家没有专业的摄影团队，使用的主要图片都是厂家和批发商提供的。学习一些简单的截图，自己抓取主画面上的宝贝，然后改变场景或者模型，那么价格差异就不存在了，因为你的主画面是独一无二的!

2.详细信息页面优化

每个人都知道细节页面是顾客停留时间最长的页面，因为他想从这里了解产品的各种信息参数，所以这一点尤为重要。我们需要告诉他顾客想知道的信息。

当然，细节页面应该尽可能编辑得美观大方，商店是一个人的“脸”，所以细节页面是一个人的“图”，有没有胖由你决定!总宽度为750像素。

你也可以在细节中做一些联想，并在细节页面的第一行显示你最喜欢的宝宝。当然，你主要推销的产品不应该有关联，让顾客别无选择。你可以展示一些活动，如尽快发货，从而提高客户单价!

3.表扬和礼貌

【表扬和礼貌】我们可以设置表扬和礼貌的活动，比如表扬和发彩票、淘金，即使是现金返还。当然，顾客在购买之前必须知道表扬和礼貌的活动。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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