幕思城>电商行情>装修>店铺装修>2023年敦煌网春节期间部分业务调整通知

2023年敦煌网春节期间部分业务调整通知

2024-06-19|10:17|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：160

敦煌网发布2023年新年放假期间服务以及事务的调整内容，商家们可仔细检查相关时刻节点，并对应做好相关处理。

下面是具体的内容。

1、备货期：2023年1月10日-2023年2月5日，在此期间不核算备货期，从2023年2月6日起开端核算备货期。转单事务正常运行，转单具体规则介绍请检查以下链接：订单转接服务FAQ-协助中心-敦煌网 (dhgate.com)。

2、结算事务：由于银行处理事务时刻调整，2023年1月19日-2023年1月29日期间美金、人民币均暂停结算。

2023年1月30日起康复正常，给您带来的不方便敬请体谅。

3、敦煌网卖家客户服务：新年假期期间在线客服仍然9小时(9:00-18:00)服务，期间如果有需要协助的卖家也能够登录卖家后台，运用在线客服或许在线留言服务。

4、产品审阅：新年假期期间产品审阅服务正常进行。

5、胶葛事务：新年假期期间胶葛case会正常处理，部分case的处理和回复会有延迟，请卖家朋友们及时关注胶葛订单并配合胶葛专员供给相关信息，以保护您在订单中的权益。如果有需要协助的卖家能够登录卖家后台，运用在线客服或许在线留言服务。

2023年1月28日起康复正常。

6、DHLink在线发货物流渠道商新年放假期间组织：

估计下周供给温馨提示：

1)因买卖家地域差异和风俗习惯的不同，新年假期期间买家仍然会跟您咨询和了解订单中的问题，为了削减买家开启胶葛对您店铺的影响，请卖家朋友们在享受温馨假期的同时能自发保持和买家的顺畅沟通!

2)针对近期备货的订单，请您设置合理的备货期，并在买卖过程中做好跟买家的沟通和保护，避免订单因超越备货期未发货发生退款、买家得不到反应而开启胶葛等不良影响呈现，争取订单能顺畅买卖、成功买卖，为您的生意锦上添花。

3)在新年放假期间有任何问题请运用在线客服或许在线留言服务。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。