其实也有很多淘宝平台上面的消费者可能购买了商品后想要申请去退货，但是如果想要退货的话，那么到底要不要去快递点呢?同时还有哪些淘宝退货的注意事项呢?我马上给各位介绍。

淘宝退货：可无需去快递公司，电话联系快递公司或者预约快递上门取件进行退货即可。

(1)联系快递公司获取物流单，进行退货，务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货)，并保留物流存单。

(2)预约快递上门取件：快递员上门取件成功后，填写物流公司运单号码，提交退货信息。当预约进度变更为：揽件成功，系统将自动回传单号，但需要仔细核对，若单号回传错误，需要自行修改。

注意事项有哪些?

(1)退货协议达成需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，请关注系统时间;

(2)提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款。

(3)若拒收货物后，误申请了退货退款，建议撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号)。

(4)若交易交易订单显示为等待买家付款，只是拍下了商品还没有成功进行付款操作，可以进行取消订单操作，或者等系统超时自动关闭交易;若显示为买家已付款，此时卖家未操作发货，可以进行退款即可。

(5)涉及邮费争议，交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由您承担。

淘宝退货卖家拒收怎么办？如何应对？

不少朋友都遇到这样的情况，就是淘宝购物的时候需要去退货，但是卖家拒收，那么这个时候要如何办呢?面对这种情况我们要如何去应对这种事情呢?有需要的朋友来一起看看这篇文章!

当退货遇到卖家拒收的情况时，首先和商家客服联系，争取客服同意在退换货，以免造成麻烦，并将聊天记录保存好。并且我们可以查看卖家是否有加入淘宝7天无理由退换，如果有的话，在7天之内，只要买家能够确保没有剪下吊牌，未曾刮花包装，损坏包装并且包装干净等，都可以退货。卖家必须是无条件接受买家退货的，我们可以就这一点与卖家进行理论。

淘宝退货被拒收怎么办,淘宝退货被拒收如何解决

而且卖家已经同意退款，填单之后，如果买家拥有淘宝极速退款的特权的话，即便卖家拒签也没用，在10天内卖家不同意退款便会默认的将款返到买家的支付宝中的。如果未拥有极速退款的特权，卖家拒签，买家可从首次申请退款日起15天后请求客服介入进行处理。

其次，要明确买卖双方的责任问题。在退回商品的时候，买家一定要和卖家先沟通退货的费用问题，才能进行退货，在没有沟通的情况下，如果直接发到付，卖家有权拒收。根据淘宝规定，即使是卖家出错的情况下，如果买家退货直接发到付，买家也需要承担一半运费的。这种情况下需要消费者联系卖家通过协商取货，并且承担到付运费，也可用联系物流公司的方式取回货物支付运费后，重新退货。

除去这种没有和卖家沟通，直接到付这种情况是买家的责任以外，其余都属于卖家责任，无论卖家是否声明，下面有无小文字标注等，都是没用的。当明确责任后，并确定是卖家责任，但卖家仍拒绝退货，可让淘宝客服直接介入，并上传双方约定好的清晰完整的聊天记录截图以及退货凭证。不要继续跟卖家纠缠。卖家最怕的就是这个，因为当客服介入卖家一定输且还会被降权，淘宝通常是倾向于买家一方的。

淘宝退货遇到卖家拒收无需慌张，只要了解并学会利用淘宝规则，及时与客服沟通保留相关证据，找到客服处理问题，明白这些方法，就能更好地解决处理问题，享受更加愉悦的淘宝购物体验。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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