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拼多多退货上门取件怎么操作？退货运费怎么算？

2022-06-30|22:01|发布在分类 / 多多开店| 阅读：962

消费者们在拼多多这样的电商平台购物了以后，对于商品有问题的话，只要在包退货时间之内就可以申请退货。还可以选择上门取件的方式，那么拼多多退货上门取件怎么操作?

拼多多退货上门取件怎么操作

拼多多退货上门取件怎么操作?

1、拼多多商家同意退货退款后，消费者在退货详情页点击【我要寄件】。

2、消费者选择时间、地址等，点击【提交】，等待快递员上门取件。期间，如果消费者需要取消上门取件服务，点击页面下方的【取消寄件】即可。

3、待消费者支付运费(若有退货包运费，则直接抵扣首重)。

4、消费者完成支付后，系统将自动上传退货运单号。

5、成功寄件。

退货运费怎么算?

1、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。顾客在订单售后有效期结束前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定。

2、若产品合乎退换标准标准，商家不出示退货详细地址，买家可联络拼多多官方网在线客服干预解决。拼多多不付款退货货到付款。在您沒有和商家商议好到付时，请联络货运物流公司取回来货品，拿回货品后再次退货，运费买家自主担负。

3、若买家自接到产品生效日 7 天内依据商家或系统软件出示的退货详细地址开展无原因退货，商家接到所退产品生效日 3 天内(依照货运物流查收后的第二天零时起测算时间，满 72 钟头为 3 天)没有质疑但仍未退款的，拼多多干预后有权利对买家开展退款。

4、若买家规定退换，商家需要在接到所退商品起 3 天内(依照货运物流查收后的第二天零时起测算时间，满 72 钟头为 3 天)分配退换，贷款逾期未传出退换拼多多有权利干预解决。

需要注意的是，拼多多上门取件是不收取费用的，只需要支付邮寄费用就可以了，如果没有时间寄快递，那么上门取件是最好的选择。希望以上的内容可以解决大家的问题。