在淘宝上有很多商家都赠送了运费险服务，这些服务在你发生退货的时候就可以抵扣运费了，但是有些人不是发生的退货，而是需要换货，那么在淘宝上换货要怎么用运费险呢?下面来了解下吧。

在购物的时候很多人都会关注支付页面的运费险，有时候运费险由商家免费赠送，有些是需要自己付的，但是价格都比较低，很多人都会选择忽略不购买运费险。运费险其实是我们消费者购物可以享受到的一个优惠，一个保障。网上购物不像实体店一样能够看到实实在在的东西，都是图片和视频。但有些商品图片和视频跟现实还是有很大差距。就是我们常说的与实物不相符。

消费者在收到实物之后不满意，如果购买了运费险，就可以在购物页面上提交申请退货，退款，系统会自动的将相应的运费发到与淘宝关联的支付宝，这时候退货所产生的物流费用就不用自己付，保险公司会支付这个费用，一般这个运费险就几毛钱，可以说这是我们的一个很大的购保障。

再者说，换货是不会有运费险产生的，只有退货才会有，但现在淘宝上面有部分的商品也支持换货也有运费险，但大部分是不支持的，如果需要换货最好的是可以走退货的流程。运费险只服务于退货，在收到货不满意的情况下形式自己的消费者权益。

淘宝运费险其实也分为两种，买家和卖家都可以享受这种优惠，购买运费险可以避免双方的一些纠纷，所以一些商家会承包运费险。

消费者在网上购物的时候，最好是经过慎重考虑的，好好了解一下商品情况，退货赔付运费险也是根据具体情况来进行赔付的，有时候赔付的运费险也不能解决运费问题，最好是在购买的时候好好了解再进行购买。

在淘宝上如果是换货是没有办法直接使用运费险，不过我们可以先直接退货，然后用运费险把运费退回来，然后在去重新下单，这样也算是换货操作，还能把运费险服务给用上。

淘宝换货怎么看物流信息？退换货规则是什么？

在淘宝上购物这是现如今人们购物的首选，但是在网上购物虽然比较方便快捷，但是由于不能向实体店一样的挑选，会遇到质量或者售后问题的出现这时候就会需要进行换货，想要查看换货物流的话该如何操作了?

1、打开淘宝，点击“我的淘宝”。

2、点击“待收货”。

3、点击换货的商品名称进入订单。

4、点击“换货中”。

5、上方就会显示发货物流，可以看到货到哪了，想要了解详细的，还可以点击发货物流进入。

6、这里可以看到详细的物流信息。

退换货规则是什么：

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。否则，买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持退款买家。

2、除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区，同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的，应事先征得对方同意，并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的，根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持退款。

7、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易支持打款，由买家承担商品损毁或灭失的风险。

以上介绍了淘宝换货物流如何查询的介绍，想要进行退换的话，消费者还需要了解一下退换货的规则，如若是因为个人原因不喜欢的话，卖家也是有权利进行拒绝的。

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