在淘宝上有些商品是库存充足的，有些商品则可能是非常紧俏的，这类商品可能经常出现无货的情况，但是由于卖家没有及时的更新商品库存，导致无货后还有淘宝订单进来，那么没货了怎么取消买家订单呢?

1、已下单未付款

首先，登录个人淘宝账户。在我的订单里面找到之前下单但是没有付钱的订单，在订单右下角有取消订单键，点击之后选择理由就可以了。这时候重新进入我的订单界面，刚才的订单状态会显示为交易关闭。如果不想看到这个订单的话，选择删除订单就可以了。如果没有付款的话，不操作也是可以的，未付款的订单3天之后会自动取消。

2、已下单已付款未收到货物

在淘宝上进行的交易在买家没有确认收货的时候，交易的金额还没有进入卖家的账户，只是停留在淘宝的平台里。如果买家下单之后，已经付款了，但是东西不想要的话，在卖家没有发货的时候，可以在登录淘宝账号之后在我的订单详情里选择需要取消的订单，点击我要退款就可以了。如果卖家发货了，但是迟迟没有收到货，这时想取消订单可以在我的订单中选择退款，原因写未收到货物就可以了。还可以联系客服加快处理的进度。

3、已下单付款，收到货物

对于已经付款成功，卖家已经发货的情况，如果没有收到商品，可以查看物流信息。等待快递配送。如果收到货不满意要取消订单的话，需要联系客服要地址把商品寄回去，同样是点击订单里的申请退款里的退货退款就可以了。等商家收到货之后就可以退款了。如果商家不同意退货退款，可以申请淘宝客服介入。将具体情况告知客服之后等待审核。

如果出现了买家已经下单了，但是商家却没有货了，这种情况商家是可能受到处罚的，所以这里建议商家及时的更新宝贝的库存信息，避免出现这样的情况，因为很多买家是会投诉商家的这种行为的。

淘宝订单怎么合并发货？发货注意什么？

在淘宝上有的人买东西会在同一家店铺中下单多次，但是作为商家如果是多次发货就会增加成本，这个时候就可以考虑合并发货，这样不仅可以节省发货成本，也能让消费者少拿几趟快递，那么淘宝订单怎么去合并发货呢?

进入卖家管理后台。在交易管理中呈现交易订单信息等内容。查看订单信息中是否有同意客户分开的订单，若是有的话勾选这两个或者多个订单信息，选择批量发货就可以完成淘宝合并订单的发货了。

淘宝发货要注意什么?

1、交易过程中防范货物丢失

货物丢失不外乎是因为在邮寄过程中发生两种情况，一种是被调包，另一种是整件货物被盗走。

在邮局邮寄一般都有报价和索赔，所以在邮寄邮寄基本不用担心丢失，所以卖家要防备的就是其他的邮寄方式。为了避免货物丢失、降低损失。

2、降低物流费用

淘宝卖家每个月都有很大一笔邮寄方面的开销，如果商品质量相同，价格一样，相信买家会选择邮费更低的卖家，可见降低了运费将使产品更具有竞争力。我们要选用适合自己的快递方式，巧用技巧，和物流公司熟络起来，可以让他们给你打折优惠，这样可以节省不少费用。

对于基础的发货，可以按照如下进行操作：

1.找到快递公司;

2.寄出快递，留存快递面单;

3.获取快递单号;

4.把快递单号填写至店铺订单内;

5.等待顾客签到并好评，或是售类问题。

对于商家大范围的发货问题，一般流程表现为：

1.找到合作快递方;

2.订单系统对接店铺;

3.快递系统对接订单系统;

4.快递发货，自助回写至店铺订单;

5.接下来则是一些售后类服务。

想要合并发货就一定要弄清楚这个用户下了哪些订单，然后在卖家中心的已卖出的宝贝中找到这些订单，然后把这些订单都勾选后，就可以点击批量发货了，这个时候就是合并发货了，只用发一次货即可。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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