天猫对疫情影响部分地区发货进行调整

2023-01-21|14:08|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：61

最近，由于新冠肺炎的疫情，一些地区的装运受到了不同程度的影响，如石家庄、邢台、廊坊和黑龙江的一些地方。

当天，猫平台对部分地区的发货时间做了如下特别规定。

同时，天猫会根据物流恢复情况调整发货时间。

所有商家都需要注意。

我们再往下看细节。

一、收货地址在河北省石家庄、邢台的业务订单:除定制商品、预售商品等特殊情况对发货时间另有约定的商品外，2023年1月5日00:00:00起支付的实物订单，可暂免支付【延迟发货】、【缺货】款项，天猫后续收货地址可根据疫情情况和业务恢复情况为“石家庄”。

二。

收货地址为河北廊坊的商家订单:除定制发货时间、预售等特殊情况的商品外，对于2023年1月11日00:00:00起支付的实物订单，可暂免【延迟发货】、【缺货】赔偿，天猫将根据疫情和恢复营业情况，恢复收货地址为廊坊的商家订单发货。

三。

收货地址在“河北省黑河市、伊春市、绥化市、吉林省保定市、山西省晋中市”的商家订单:除定制、预售等特殊情况另有约定发货时间的商品外，对于2023年1月17日00:00:00起支付的实物订单，可支付【延迟发货】、【缺货】。

天猫将根据疫情和恢复营业情况，对收货地址为“河北省黑河市、伊春市、绥化市、吉林省保定市、长春市、山西省晋中市”的商家订单，如需恢复发货时间，将另行通知。

四。

建议商家在店铺首页/商品详情页进行装修并发布公告，注明各区域预计发货时间，做好消费者解释、沟通等服务。

需要注意的是，天猫是根据过去一段时间的配送订单收款城市数据，综合识别配送城市的。

所以，商家在经营店铺的过程中，一定要注意上述发货规则，需要按照平台的规则办事。