天猫对疫情影响部分地区发货进行调整
2023-01-21|14:08|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:61
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最近,由于新冠肺炎的疫情,一些地区的装运受到了不同程度的影响,如石家庄、邢台、廊坊和黑龙江的一些地方。

同时,天猫会根据物流恢复情况调整发货时间。
所有商家都需要注意。
我们再往下看细节。
一、收货地址在河北省石家庄、邢台的业务订单:除定制商品、预售商品等特殊情况对发货时间另有约定的商品外,2023年1月5日00:00:00起支付的实物订单,可暂免支付【延迟发货】、【缺货】款项,天猫后续收货地址可根据疫情情况和业务恢复情况为“石家庄”。
二。
收货地址为河北廊坊的商家订单:除定制发货时间、预售等特殊情况的商品外,对于2023年1月11日00:00:00起支付的实物订单,可暂免【延迟发货】、【缺货】赔偿,天猫将根据疫情和恢复营业情况,恢复收货地址为廊坊的商家订单发货。
三。
收货地址在“河北省黑河市、伊春市、绥化市、吉林省保定市、山西省晋中市”的商家订单:除定制、预售等特殊情况另有约定发货时间的商品外,对于2023年1月17日00:00:00起支付的实物订单,可支付【延迟发货】、【缺货】。
天猫将根据疫情和恢复营业情况,对收货地址为“河北省黑河市、伊春市、绥化市、吉林省保定市、长春市、山西省晋中市”的商家订单,如需恢复发货时间,将另行通知。
四。
建议商家在店铺首页/商品详情页进行装修并发布公告,注明各区域预计发货时间,做好消费者解释、沟通等服务。
需要注意的是,天猫是根据过去一段时间的配送订单收款城市数据,综合识别配送城市的。
所以,商家在经营店铺的过程中,一定要注意上述发货规则,需要按照平台的规则办事。
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