怎么处理淘宝极限用语敲诈、好评返现敲诈

一、极限词投诉

下面的图有一部分商家应该看到过(当时是不是有种悲痛欲死的感觉?)

接着还有更可怕的图：

哇塞，吓死宝宝我了，还有这个：

看到以上的图片是不是结合着新广告法有要被吓死的赶脚?

应对：

其实以上就是新型的敲诈勒索(针对天猫的居多)，淘宝小二会直接判定投诉不成立(毕竟天猫花钱了，阿里还是保护天猫的)，而且真是工商局也不会相信截图，还有一点就是要注意，上图的店铺在北京，你去杭州工商局举报有毛用?

注：

1、 好多真实案例表明，阿里会直接判定不成立;

2、 如下的极限词还是别用为妙。

二、好评返现

这个估计好多人都碰到过，而且很多人都会私了花钱了事，其实大家熟读规则就会发现，这个没有那么可怕。如下是淘宝的通知：

各位亲爱的会员：

近期，我们发现少部分商家通过返现方式，引导买家快速确认收货并作出好评。该行为有违评价的客观真实原则，误导了买家的购物决策。手机类商品下的此种好评高金额返现问题尤其严重。为遏制此不良风气，淘宝拟针对手机类商品进行好评返现行为的试点管理。此次规则变更于2015年6月9日进行公示通知，将于2015年6月16日正式生效。

主要变更点如下：

1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据淘宝规则滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控;

2、就买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在淘宝规则违背承诺条款的实施细则中明确。

大家着重看我标的地方：

明白了吗?只有手机类目有要求，而且买家提出的，然后在投诉，淘宝是不予支持的。还不相信?看看下图小二怎么说：

应对：

以后再看到这样的投诉，不要怕，打死他个龟孙儿!!当然，手机类目除外。

三、其他的敲诈

下面说一个应对敲诈的普遍方法，大家可以灵活应用。因为淘宝只相信旺旺举证，而勒索方一般会通过qq等第三方工具跟你沟通，那么方法就来了。你可以在qq说，你说要1000，给你打了之后，你现在又要2000，你到底什么意思?你这就是敲诈，你有完没完?然后把聊天记录截图发给他旺旺。这样如果对方不回复，那就是默认;回复了就掉进了咱们的陷阱。

注：

旺旺上一定要表现的自己很无辜，让骗子不设防备。这样，你的成功率会非常非常高。

卖家如何避免淘宝极限用语敲诈呢？小编提醒大家一定做到规范开店，避免使用极限词，以免带来不必要的麻烦和处罚。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝店铺的神笔怎么克隆？如何使用克隆功能？

天猫企业支付宝账号购买店铺装修智能版，付不了款怎么办？

淘宝买家以虚假广告法投诉，怎么办？

更多资讯请关注幕 思 城。