淘宝偷换宝贝处罚规则再度升级

2022-08-28|10:54|发布在分类 / 多多运营| 阅读：149

一、淘宝偷换宝贝处罚规则升级

原定于3月24日生效的滥发信息规则因故延期至3月28日生效，给亲造成的不便敬请谅解!

各位亲爱的卖家：

为了进一步规范和提升淘宝网购平台商品的规范性，更好的促进淘宝交易市场的健康发展，切实保障会员的权利和利益，淘宝网根据市场发展现状，对“滥发信息”等规则做进一步的调整。、“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”场景，增加“删除销量”、 “删除评价”的处理措施。

淘宝偷换宝贝处罚规则

此次规则变更于2017年3月17日进行公示通知，将于2017年3月24日正式生效。

主要变更内容如下：

滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则

变更前

变更后

第五十九条滥发信息，是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

（一）广告信息；

（二）信息与实际不符；

（三）信息重复；

（四）商品要素不一致

（五）规避信息；

（六）品牌不一致；

（七）行业特殊要求。

卖家若存在上述任一情形的，淘宝将视情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、扣分等处理措施。

（一）广告信息；

（二）信息与实际不符；

（三）信息重复；

（四）商品要素不一致

（五）规避信息；

（六）品牌不一致；

（七）行业特殊要求。

卖家若存在上述任一情形的，淘宝将视情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、删除销量、删除评价、限制商品sku自定义、扣分等处理措施。

广告信息的认定和处罚的规则与实施细则

变更前

变更后

三、违规处理

商品要素不一致的认定和处罚的规则与实施细则

变更前

变更后

二、情形

2、宝贝类型不一致

“宝贝类型”的选择项与商品详情中对宝贝类型的描述出现不一致的情形。

案例：如全新商品，宝贝类型错选为“二手”或二手、闲置的商品，宝贝类型错选为“全新”。以3c数码类商品举例，如笔记本、手机等，二手的机子，以全新的方式发布，但是在详情中写“机子8成新”。

三、违规处理

二、情形

2、宝贝类型不一致

“宝贝类型”的选择项与商品详情中对宝贝类型的描述出现不一致的情形。

案例：如全新商品，宝贝类型错选为“二手”。或宝贝类型选为“全新”，商品为二手。以3c数码类商品举例，如笔记本、手机等，二手的机子，以全新的方式发布，但是在详情中写“机子8成新”。

三、违规处理

规避信息的认定和处罚的规则与实施细则

变更前

变更后

二、情形

4）将不存在的（指这个sku的商品实际并不存在）与常规的sku放在一起售卖

案例：商品为女士靴子，显然47码是不正常的，卖家设置超大码sku同样是为了低价吸引流量。

三、违规处理

二、情形

4）将不存在的sku（指这个sku的商品实际并不存在）与常规的sku放在一起售卖

案例：商品为手机贴膜，卖家设置价格为0.1元拍错不发货的sku，同样是为了低价吸引流量。

三、违规处理

(一)滥发信息违规处理调整：

1、针对滥发信息情节严重及特别严重场景，增加“限制发布类目数量”处理措施。

2、针对滥发信息情节严重中同一卖家多次违规及刻意规避场景，增加“限制发布商品”处理措施。

3、针对滥发信息中的“广告信息”、“品类不一致”、“利用sku低价引流” 、“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”场景，增加“删除销量”、 “删除评价”的处理措施。

4、针对 “利用sku低价引流”情形的情节严重及情节特别严重场景，增加“限制商品sku自定义”处理措施。

(以上具体变更内容，以广告信息、商品要素不一致、规避信息违规处理变更举例说明)。

(二)案例举例优化：

1、针对“商品要素不一致”情形中宝贝类型不一致案例举例优化。

2、针对“规避信息”情形中利用sku低价引流案例举例优化。

二、淘宝偷换宝贝是什么意思?

淘宝偷换宝贝指的就是宝贝和宝贝信息不一致，比如将宝贝卖到一定销量后再编程变成另外一个宝贝就属于偷换宝贝。

三、淘宝偷换宝贝处罚规则解读

1、换宝贝中新增的违规处理措施的含义

(1)删除销量，是指删除该笔交易的成交记录，在删除后将不在商品详情、搜索等结果中展示或引用;

(2)删除评价，指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分，并删除评论内容。

(3)限制发布类目数量，指限制店铺内在线出售中的商品类目数量。

2、新增的违规处理措施对商家的实际影响

当一个商品被判定为换宝贝违规商品时，违规商品会被删除，同时该商品已经积累的评分和销量也可能会被删除哦，并且，根据违规的情形的严重程度，商家可能会面临搜索屏蔽、下架店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处罚。

【举例】如果您的店铺原来是三钻，通过“换宝贝”的方式进行作弊，将信用积累至四钻，当该商品被抓到时，您的违规商品会被删除，您的店铺会恢复到三钻的状态。

淘宝偷换宝贝处罚规则

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