天猫福利：双11发货时间一览表

一、今年的双11与平时作对比

订单发货：平时48小时发货，双11订单在11月20日之前发货;

确认收货：平时快递10天，平邮30天，双11确认收货快递15天，平邮30天;

退换货：平时在消费者发起后的48小时之内进行响应并回复;双11期间将在消费者发起后的5天之内进行响应并回复;

小二介入：平时是3天内举证，1天内回复;双11期间5天内举证，2天内回复。

二、发货要求

天猫订单：2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间付款的订单，商家(虚拟类目除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货，2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间付款的订单，商家(虚拟类目除外)须在72小时内发货，这和去年有一点区别;

天猫国际订单：2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间付款的订单，商家(虚拟类目除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货。

二、运费险生效时间

2018年11月10日18:00:00-2018年11月11日23:59:59

三、价格保护时间

2018双十一活动结束后15天内(2018年11月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59)为2018双十一活动商品的价格保护期。

看完这个双十一发货一览表，大家对自己的快递啥时候到应该都有数了。虽然现在电商平台和物流公司都一再表示设备有多发达，运用了多少机器人、投入了多少人力，速度已经相当快了，但是小编还是希望大家可以体谅一下快递小哥，毕竟他们是比较累的哦!

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