京东提升转化率的方法：如何让店铺支付转化率上升18%

京东把主图视频上传通道开放给部分商家后，监测到的数据如下：

主图视频打开率为20%，用户观看主图视频平均时长51秒；

家电品类测试显示高质量主图视频可以将销售转化率值提升18%！

反正主图视频这块效果是惊人的，当然各品类的转化率会不一样，视频质量与转化效果也是成正比的。

主图视频建议

主图视频一般是9-60秒之间，黄金的时间是30-45秒，而且声画同步的视频会让消费者感觉更直观。我们做的多的是产品功能型或者卖点型的视频，相当于就是一个微详情。跟主图的作法一样，要先思考客户想要看到什么，再结合产品本身的卖点。

不过我们一定要注意以下几点：

1.提炼产品的核心点，要给用户为什么要买的理由，核心卖点一定要在前面10秒讲清楚。

2.卖点一定要证明给用户看，而不是展示给用户看。这里举个例子，比如防摔这个功能，180斤的大汉站在上面蹦跶。好清洗这个特点，可以拿很脏的衣服放进去，拿出来一下就干净了，总之就是要证明，而不是展示。

3.字幕和讲解有利于客户理解产品卖点，核心卖点一定要用文字展示出来，讲解的话一定不能使用播音腔，正常说话就好，没有讲解就一定要配上背景音乐。

各类目操作建议：

京东主图视频卖点的收集途径

1）同行竞品和自己的商品评价

评价是客户购买后的体验，可以看出客户满意的是什么，不满意的地方又是什么，而我们要根据不满意的地方去改进，以及把满意的地方放大化让其它客户知道。有些类目也可以从评价里面看出产品相应的人群。

2）客服反馈

客服是在比较前线直接面对客户的，客户的需要会更准确一些，所以我们对客服的要求是：每人当天都要总结客户的需求，我们再进行汇总分析，把需要求的点做到主图或者详情面上面。

拍摄软件

如果没有专业的团队，我们可以考虑用京东的软件快剪辑，或者一些手机软件拍摄，比如vue、美拍等等（这里需要注意的是拍摄出的视频不要带有软件水印或logo）

上传主图视频

目前pop商家进入shop端-我的店铺--媒体资源管理中心页面，上传主图视频即可，一定要注意视频时长控制在6秒-90秒之间。而且一定要mp4格式。

视频审核不通过原因

从大盘数据来看，1.相同的商品主图带视频比不带视频，购买转化率能提升20%；2.消费者的停留时长上涨了10%，意味着消费者更愿意接受品牌的传播，以及在店铺里面分流导流的效果会更好；3.向下浏览率下降20%，为什么有20%的下降？因为目前商品的主图的视频上面，基本上通过视频已经替代了原来长图文的方式来了解这个商品。

总之5g即将到来，视频即将迎来爆发，视频主图必将成为标配。现在消费者可以通过视频，可以获取大量的信息，而不需要去通过下拉的方式去看下面的长长的京东详情。

主图视频可以更准确、直接、主动地表达我们的目的和产品的卖点，更能通过视频建立产品的使用场景、以及产品的使用价值。所以主图视频这块一定要重视和去学习怎么操作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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