幕思城>电商行情>运营>淘宝运营>淘宝互动评论能删除吗?淘宝差评怎么处理?

    淘宝互动评论能删除吗?淘宝差评怎么处理?

    2022-06-15|10:28|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:88

    在淘宝上有些买家和商家会进行互动,这些互动评论对于潜在的买家是有参考意义的,而互动也能体现商家对于买家反馈的积极性,那么在淘宝上互动评价后可以删除自己的评价吗?下面来了解下吧。



    淘宝互动评论能删除吗?

    1、根据淘宝规则,无论淘宝买家还是平台卖家,一旦给出了商品评价和店铺评价,就无法对评价内容进行修改或者删除,因此平台是没有按钮可以对互动评论进行修改或者删除。

    2、淘宝买家给予卖家的评估(只适用于中等与较差的评估)可以在评估以后的30天内修改一次。

    3、淘宝买家购买商品评价以后所产生的互动评论也是不能删除的,不能修改不良的评论与好评,买家在30天以内修改评价一次以后就无法再修改。匿名评论时,也无法禁止其他用户发表评论。

    4、如果淘宝卖家禁止用户发表商品评论,可以单击评论区的蓝色按钮,在页面底部屏蔽其他用户的评论,可以阻止来自其他用户的恶意评论与威胁,但只能屏蔽不可以被删除。

    淘宝差评怎么处理?

    我们都知道,不好的买家评价和差评会影响淘宝卖家的信用等级。如果店铺遭遇不合理的评价,卖家可以在后台发起不合理评价投诉,在卖家中心的评价管理,查看来自买家用户的评价,然后选择要投诉的评价信息,点击投诉主评,然后进入页面按照提示操作投诉,在线提交恶意评价的信息及证据。

    淘宝评价是消费者查看商品是不是好用的重要依据,为了店铺的长期发展,淘宝商家要注意引导用户评价,避免出现差评问题。

    淘宝上的互动评论是无法删除的,无论是买家还是商家都无法删除自己的评论,所以在上面评价的时候一定要考虑好自己的言论,避免不当言论造成自己的被动,特别是商家在发表的时候一定要想清楚。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    适合女生开的实体店有哪些?开男装店怎么样?

    手机淘宝怎么上架商品?宝新店宝贝上架技巧是什么?

    淘宝c店平台扣点是多少?c店还能做吗?

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666