天猫子账号进行分流设置的方法 子账号的创建流程是什么

相信一切的天猫卖家都知道天猫子账号分流设置，卖家也是为了对职工内部进行办理，然后进步效率，便当为商家供给一系列便当的服务。

天猫子账号分流设置主要是指旺旺分流。

下面小编就为我们介绍一下天猫子账号是怎样进行分流的。

天猫子账号是什么?

子账号是隶属主账户号的一种账号，它是悉数账号的一个总体，拥有主账号授权的部分操作权限，让主账号和子账号都能够进行相同操作。

淘宝子账号是淘宝网及天猫供给给商家的职工账号服务，便当商家内部职工办理，进步工作效率。

天猫子账号办理主要有沟通功用，用于旺旺分流接单。

当在某个时间段和主旺旺谈天的人特别多时，能够启用子账号的分流功用，一部分买家就会被分配到与子账号谈天。

同时，假如得到主账号的授权，子账号可登录‘卖家中心’协助办理店肆如发货，退款等。

怎样运用天猫子账号及设置账号分流?

1.子账号获取途径 子账号购买规矩：2.主账号登录，点击“办理我的子账号”进入子账号办理后台3.天猫子账号分流设置 找到“旺旺分流”，直接点入旺旺分流设置里边。

在旺旺分流的主界面，可看到整个客服的组织结构，找到分流的账号，点击启用。

若要进行分流分组设置或主账号分流设置等，点击“分流设置”即可跳转到E客服后台了。

4.天猫子账号新版分流设置 关于天猫客服分流设置，现可开启新版天猫子账号分流。

天猫卖家能够在登录子账号后，点击启用新版按钮。

之后按如下操作： 以上就是关于天猫子账号分流设置的一些基本问题了。

经过旺旺分流设置，将买家分配给不同的子账户，然后让客服任务分配变得更加合理且高效。

子账号创建流程一.新建子账号： 弹出身份认证提示，子账号扫描右边的二维码即可进行身份认证：二.怎样查看各子账号身份认证状况： 点击“职工办理”，即可查看一切子账号的认证状况。

常见问题1.主帐号怎样撤销已认证的子账号?

答：进入子账号办理后台-职工办理，找到已认证的子账号在运用者下方点击免除即可完成解绑。

2.怎样查看子账号认证状况?

答：进入子账号办理后台-职工办理，找到已认证的子账号，悉数状况下方能够看到子账号实人认证当时状况。

3.为什么要认证子账号?

答：近年来受卖家信息泄露的影响导致顾客资料被盗、顾客遭遇欺诈的案件越来越频繁，给卖家及顾客带来的损失也越发严峻。

因此在国家法规越发严格的要求下，为了彻底保证交易信息的安全、提高顾客对店肆的信任，官方将引入子账号身份认证服务，期望同广阔卖家朋友携手推进互联网交易生态环境的纯净，把我们的买家留在这儿。

4.子账号认证完成后享有的权益?

5.怎样找到子账号的认证进口?

答：当时子账号认证正在依照全网店肆信息泄露的严峻程度逐渐掩盖中，接到通知的商家在登录千牛客户端及子账号办理后台的时候，将会收到相关提示引导运用千牛移动版扫码进行。

6.子账号认证的相关要求?

认证信息提交后，官方会在48小时内完成相关审阅，审阅期间不会影响子账号的正常运用，审阅结果将经过千牛音讯通知到认证账号。

8.双十一在即，店肆请了很多暂时客服是否也都需求逐一认证?

答、10月27日左右会上线一个暂时客服子帐号支持我们双11，暂时客服子帐号不需求实名认证，可是仅在大促期间可用,如图：9.职工离职怎样办?

答：子账号的运用依然归属主账号，任何时候主账号都能够进入子账号办理后台对相应账号操作解绑认证，解绑后该子账号能够绑定新的身份持续运用，该子账号所对应的相关事务设置都会留存。

10.子账号认证过程中出现“session失效”等问题无法持续进行怎样办?

另一方面遇到任何问题，卖家能够申请加入官方咨询群“1553398239”寻求协助。

11.子账号逾期未完成认证会怎样样?

答：子账号一旦超越7天未完成认证，将被冻住运用，需求联系主账号进入“卖家中心-子账号-职工办理”进行暂时免除冻住操作，并在2天内依照提示尽快完成认证操作。

12.职工身份信息是否会被店主看到?

答：阿里巴巴严格遵守用户隐私维护条例，一切用户的身份信息都不会对外透露，认证经往后店主和子账号操作人都不能看到身份相关信息。

13.子账号好几个人在用的怎样办?

答：官方强烈主张为子帐号运用安全，办理者需求为每位职工装备自己的子账号，一人一号，谁用谁认证。

15.天猫国际的商家的子账号是否需求实人认证?

答：目前暂时不需求认证，具体开端认证时间会另行通知。

16.是否每个子帐号的运用者都需求装移动千牛进行认证?

17.双十一在即，店肆请了很多暂时客服是否也都需求逐一认证?

答：10月27日左右会上线一个暂时客服子帐号支持我们双11，暂时客服子帐号不需求实名认证，可是仅在大促期间可用。

18.认证拍照的时候出现闪退或要求从头提交?

19.上传完证件后出现UUID不合法?

答：认证流程从扫描进来开端半小时内要结束流程，假如页面超时可能出现改提示。

20.在拍照正面图片时，依照要求拍照倒是总是提示“拍照失利”?

21.扫码进入认证页面显现“账号不一致”?

答：请确认扫码进入的是同一个主账号下的子账号。

22.双11期间暂时客服的运用时间?

答：有效期11.1-12.21。

23.子账号名字怎样修正呢?

答：“子账号称号”创建之后不能修正。

“子账号运用人”称号认证之后不能修正，能够解绑之后从头认证。

答：不可，要现场调用摄像头拍照。

25.子账号登录的时候是怎样个提醒方式?

答：千牛客户端上的小黄条有提示，或者看子账号办理页面的提示。

26.子账号实人认证后在没有证书的电脑上登录不需求安装证书?

答：实人认证和数字证书是两个事务，相互不影响。

27.子帐号认证用什么扫码?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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