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    淘宝交易超时关闭怎么申请退款?退货申请被拒绝怎么办?(淘宝下单了可以改尺码吗?下单了多久发货?)

    2023-06-25|18:28|发布在分类 / 客服知识| 阅读:27

    在淘宝平台上面购物的过程中,可能会出现各种各样的问题,有一些朋友因为收到货货不对板,所以想要申请退货退款,还有一些朋友想要了解一下,如果淘宝交易超时关闭怎么申请退款?

    淘宝交易超时关闭怎么申请退款

    交易订单状态为“交易关闭”:此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的。

    大家也不用太担心交易订单关闭的问题,商品使用过程中有问题可以“申请售后”卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等,但是申请售后需谨慎,取消/撤销慎之又慎,取消/撤销意味着你放弃维权的权利。

    淘宝退货申请被拒绝怎么办?

    首先,我们要搞清楚卖家客服和淘宝客服的区别,卖家客服是专门用来引导或处理与买家有关的事项,比如售前咨询、售后处理等等;而淘宝客服是专门来管理卖家、服务买家的平台客服,两种客服不隶属于同一个企业。

    当卖家“无故”拒绝买家的退款申请时,且与卖家客服协商无果,此时就可以联系淘宝客服,申请淘宝客服介入,如果卖家存在过错,淘宝客服会帮助买家进行维权,但如果卖家属于“合理拒绝”行为,而买家存在过错,哪怕找了淘宝客服也没用。

    买家想要退款或退货,首先要找卖家进行协商,如果确定是卖家责任大,卖家肯定会同意退款,但如果是买家责任大,哪怕找了淘宝客服,也不一定有用,虽然很不想这么说,但很多买家经常发起恶意退款、退货的申请。

    在退货之前,要先进行自我判断,确定到底是谁的过错,然后再决定是否进行退款或退货申请,不是谁提出退货谁就有理

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    淘宝下单了可以改尺码吗?下单了多久发货?

    在淘宝上买东西的时候,有很多人都是直接下单的,但是这种方式很容易把款式选错的,因为淘宝上同一种商品的规格是非常多的,那么淘宝下单的时候发现尺寸选错了可以去修改尺码吗?

    淘宝下单了可以改尺码吗?

    可以。

    在淘宝购物时,一般来说,下单后是不能直接修改尺码的。因为下单后,商家会开始备货和处理订单,无法直接修改已提交的订单信息。

    如果你对尺码有疑问或需要更改,可以尝试以下几种方式:

    联系卖家:通过淘宝平台上的“联系卖家”功能或在线客服工具,与卖家沟通并说明你的需求,询问是否能够帮助你更换尺码。

    取消订单重新下单:如果你发现尺码选择错误,且卖家还未发货,可以尝试取消订单,并重新下单选择正确的尺码。然而,需要注意的是,取消订单可能会受到卖家的限制,比如商家已经发货或采用了特殊的发货流程,此时就无法再取消订单了。

    提交退款申请:如果商品已经收到,但尺码不合适,你可以考虑联系卖家提交退款申请。具体流程可能需要根据卖家的售后政策和淘宝平台的规定进行。

    淘宝下单了多久发货?

    24小时内。

    承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准;

    尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。

    1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。

    2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

    3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。

    4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。

    5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

    淘宝下单了是可以修改尺码的,首先可以去联系商家说明原因,只要商品没有发货的话,那么商家是可以去帮你修改订单的,但是如果已经发货了也没有关系,直接再下单然后把旧订单取消即可。

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