在淘宝上开店还是非常方便的，因为系统会随时监测你店铺中的各种异常情况，比如说你的店铺中某个订单有异常情况的话，系统就会发通知给你，让你及时查看并处理异常订单，那么这时候该怎么处理呢?

亲，若您收到淘宝规蜜的预警订单提醒，是因为系统检测到买家的收货地址和电话不太完整，给您预防提醒，避免消费者因信息填写错误或者不详细导致交易无法顺利完成哦。您可以：

操作步骤：

在【规蜜】-【预警】中点击单个订单“处理”，检查买家收货地址和电话是否完整。

再通过旺旺联系或拨打电话的方式，与买家确认当下订单的收货信息，能否正常收到货。

然后依据联系情况选择标签，并点击“确认”，完成备案。

【预警详情查看入口】：规蜜和 千牛app-规蜜插件都可以查看哦。

淘宝可疑订单怎么处理：

有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定)，导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息，或者官方更新后，接到的信息挂机无法正常判断，就会出现可疑订单。

可疑订单官方可能是充值成功的，也可能是充值失败的，需要登录官方去查下是否有这笔订单的充值记录，然后根据查询的结果，进行手工处理。(卡密自动充值类型的查询卡密充值记录。)

1、如果平台有可疑订单产生，会显示在后台头部。

2、点击可疑进去，显示可疑订单列表。

3、点击可疑订单进去，即可进入手工处理页面。

4、经官方核对，如果官方有这笔充值记录并且是充值成功的，充值状态选择“充值成功”，然后确认保存即可。如果官方没有这笔订单记录，那边就取消这边订单，充值状态选择“充值失败”输入失败原因即可。

5、处理好之后，相应的订单在客服管理-代客手工充值记录里面即可查询处理结果。

想要处理好异常订单就需要弄清楚产生异常的原因，大部分情况就是商家刷单导致的订单异常，这个时候删除这个订单并在后面一段时间不要刷单就可以了，以后刷单也要注意更安全的方式，避免被系统检测到。

淘宝订单险在哪里设置？什么是淘宝订单险？

淘宝针对卖家推出了淘宝订单险服务，卖家开通该服务后，可提升卖家信用积分。很多的淘宝商家们还不知道淘宝订单险在哪里进行设置，因此接下来的内容中为大家分享具体的设置方法。

首先进入淘宝网首页店家卖家中心，之后进入“卖家中心”。

进入之后在卖家中心页面中间处你店铺名字下面会有“订单险”的选择项，点击进入。

进入订单险页面之后点击“开通”。

之后会出现一个协议页面，《消费者保障服务协议》《订单险协议》，观看完协议内容点击上面小方框，然后点击“立即加入”即可。

什么是淘宝订单险?

“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。

淘宝订单险收费方式：

订单险实行风险定价，初始费率为单笔订单成交额的千分之一，月保费人民币5元/月封顶(即每个店铺每个月5元，只要是这个店铺里产生的所有实物交易全部由保险公司承保。)。后续将结合卖家信用实行费率浮动。

淘宝订单险保障方式：

保险公司将为您投保的每一笔交易实施保障，提升买家购物信心!

淘宝订单险的意义：

释放资金，诚信有价。签署订单险，无需任何资金质押，即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用，无成交不缴费。初始费用极低，后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好，费用越低!

当然淘宝订单险是需要收取一定费用的。不过支付很便宜，会根据你的信用好坏来收取一定的费用。至于如何去设置淘宝订单险，有需要淘宝商家是可以参考上面的内容进行操作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

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