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    淘宝投诉在哪里删掉?如何查看举报进度?

    2022-03-08|09:58|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:578

    各位淘宝用户们,如果您在淘宝平台和商家之间产生了纠纷且无法解决时,你是可以去投诉淘宝商家的,这样就会有淘宝客服介入了。淘宝投诉的记录在哪里删除掉呢?下面这两种情况进行介绍。



    淘宝投诉在哪里删掉?如

    可以在我的淘宝,举报投诉维权项中,在该投诉中,给淘宝小二留言,讲明投诉错误,请求撤销就行。一般24小时内,淘宝小二看到了就会撤销删除举报记录,所以说自己是不能去手动删除的,除非是系统给店主删除。

    说完如果删除举报记录,再看看淘宝如何取消举报?继续往下看:

    要看举报的进展的程度了:

    1、如果举报还是在处理中,还未做出处理结果的时候,举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);报除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销。

    尚在处理期的投诉,可由投诉方登陆“我的淘宝”-“信用管理”-“我作出的淘宝投诉举报”中,进行撤销操作。若已处理结束的,则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱,告知具体事宜申请撤销。

    2、假如举报在处理中,举报有了处理结果,并且给了被举报方处罚地时候,举报方则无法自主取消举报,需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销,另外要要注意地是,针对于炒作信用度地举报。

    假如被举报方受到处罚,举报方留言申请撤销处罚是无效地,要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请,所以请您慎重发起对其他会员地举报。

    各位淘宝用户们,如果你想要删除掉淘宝投诉记录的话,是可以参考上面的流程进行操作的。总而言之,当你的权益受到了侵犯时,一定要去及时的投诉,淘宝平台会秉公办理解决你的问题哦。



    淘宝投诉率计算方法是什么?如何查看?

    淘宝开了店之后很多忍觉得就坐着数钱了,其实还有很多事情需要去处理,比如担心有人去投诉,那么淘宝投诉就影响到店铺的运营,那么淘宝投诉率的计算方式各位清楚吗?来学习下吧!

    一、淘宝恶意行为投诉中心如何查看投诉记录数据?

    1、统计数的查看方式:在淘宝恶意行为投诉中心里,想要查看投诉记录数据,需要在淘宝“恶意行为投诉中心”的首页找到“累计保护数据”的区域,并且在这个区域的右侧,有一个“展开详情”的按钮,只要点击这个按钮就能够查看到投诉记录数据。

    淘宝恶意行为投诉中心如何查看投诉记录数据?

    2、详细数据的具体内容:当点击“展开详情”按钮之后,就会显示出具体的详细数据,在淘宝恶意行为投诉中心里,对这些详细数据有一个默认状态,这个默认状态里边,会显示投诉对象,投诉会员名,被投诉人,投诉场景,权益类型,投诉结果这几个方面的信息。如果想要查看更多信息,可以点击左侧的一个“+”号按钮。另外也能够通过投诉的会员名,被投诉人或者是订单编号,投拆编号来查询特定的投诉记录。

    淘宝恶意行为投诉中心如何查看投诉记录数据?

    二、商家有哪些投诉权益?

    1、极速处理权益注意事项:如果是在极速处理权益的case的审核中状态下,点击想展开详情之后就能够显示已获得的保护点。淘宝假货申诉小票凭证需要有什么要求?

    2、多笔订单的注意事项:如果是投诉对象,有多笔订单,那么在投诉对象显示的时候,只会显示第1笔订单号,这个订单号的后面会有“等”字,投诉结果为完结。如果想要查看详细的每一笔订单相关审核结果,就需要点击“查看详情”。

    3、Case获得保护点有多个的注意事项:假如果case获得了多个保护点,那么投诉结果里边也只能够看到第1个保护点,后面同样是一个“等”字,如果想要查看所有的保护点信息,需要点击“查看详情”。

    4、注意有不成立的场景:异常拍下和异常退款场景,是在首次投诉是不能够成立的。

    如果你也想知道自己店铺运营情况,那么就可以按照这个步骤去查看自己店铺有没有投诉,如果投诉率很高,那么就需要去不断改进,这样我们店铺才可以持续运营下去,还是一个很不错的选择!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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