在淘宝平台搜索商品的时候，经常会看到一些来自于淘工厂店铺的商品，这些商品的排名会比较靠前，而且价格方面也要比一般的店铺便宜一些。有些消费者点击进入商品详情页后，想要咨询商品的问题，但是却找不到客服，那么淘宝的淘工厂没有客服吗？

一、淘宝的淘工厂没有客服吗？

淘工厂店铺是有客服的，找到客服的操作如下：

1、打开商品订单，在下面能看到一个“联系商家”或者“联系客服”的入口。

2、点击联系客服就会进入到相应页面，然后会出现自助服务、热线电话与服务地址等商家详细信息，可以先选择自助服务。

3、进入自助服务后，在机器人提问的页面，输入“人工”再点进入。

4、进入后选择云服务或者客户电话服务。如果是云服务，在线提出问题即可。如果是电话服务，拨打客服热线就行。

二、入驻要求有哪些？

1、源头工厂证明(以下的材料至少要提供一种)

①验厂的报告(1688深度验厂报告/sgs验厂等等)

②营业执照所属的行业为生产、制造、加工等行业，或者营业执照经营的范围包含生产、加工、制造等

③提供可以在网络征信系统查询的对工厂占股超50%的证明或者与工厂法人有直系亲属关系(父母关系 夫妻关系等)

2、公司要具备开发票资格

3、公司名下有自有品牌或者授权使用品牌(商标是TM标或R标)

4、特殊行业符合天猫特殊行业的资质要求(要提交特殊资质要求证书)

5、具有日发货量1000单以上的能力(要提交发货能力证明)

6、公司当前没有工商状态异常、当前没有法院失信行为、当前在阿里无金融产品严重逾期、无商业合规类的违规行为

7、美妆直营补充的要求：企业注册资质要大于等于100万

8、食品直营补充的要求：企业注册资质要大于等于100万，必须要有食品生产许可证与食品经营许可证，必须要联系小二实地验厂，公司必须要是一般纳税人。

淘工厂直营店是与淘宝平台直接合作的，能够帮助厂家直达消费者，拓宽商品的销售渠道，所以在成本上面会有优势，更容易获得消费者认可。

淘工厂直营店的东西质量怎么样？怎么分辨真假？

在淘宝平台中有个淘工厂直营店，这里的商品种类非常的多，而且价格都非常的实惠。很多的网友想知道淘工厂直营店的东西质量到底怎么样，接下来的内容中为大家进行介绍哦。

淘工厂直营店的东西质量怎么样?

淘工厂店铺的形式，说直接点的就是搜集了全国的各个大工厂，把各个大工厂的产品直接销售到消费者的手里。省去了中间商赚差价的环节。所以，淘工厂的商品就非常的便宜了。

怎么分辨真假?

1.如果网上购买的产品不确定是否为假货，可以联系商店客服让其出示授权证书，基本上电商商家都会有对应的产品销售授权证书，通过授权证书可以初步判定真伪。

2.不要贪小便宜，选择正规平台，一定要切记!很多人发现在网购搜索自己想要的东西，一下子会出来很多同款，然后就开心的买了那个便宜的。收到货后才发现和正品很有差距。以鞋子为例，在实体店里卖五百块，网上即使便宜也不可能卖到二百，所以基本就确定是高仿货喽。除了鞋子，其他产品也是同理，同款对比，太便宜基本都不靠谱。

3.国内销售的正规产品后面都会有中文标签，中文标签都会有厂家联系电话，只要拨打过去告知在哪买的，需要厂家核查是否他们的经销商，产品是否为真品。厂家客服一般都会耐心告知解答。

4.看卖家的信誉评价。在网上买东西，其实和在实体店买东西是一样的道理，买东西时一定要记得货比三家。网上比什么呢?就对比卖家收到的评价和他的信誉度。但我们也都知道，现在很多网购平台的评价都是请人刷出来的。这种现象并不难判断，如果一家店铺的评价都是清一色好评，而且话术都很相似，你就需要注意了。这时候可以再看卖家的信誉度是多久达到的，如果短时间就达到了高信誉度，那么就不要买这家的东西了，也许是高价卖高仿呢。

有的人买到了质量很好的东西，觉得性价比很不错。但有的买家也买到过质量很差的商品，购物体验极差，这两种情况都是有的。如果质量淘宝差，可以去进行投诉哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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