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    淘宝违规行为记分周期是多久?有何规则?

    2022-03-12|09:13|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:672

    在运营淘宝店铺的时候,肯定也无法避免会出现一些违规行为,但是卖家们也想要去了解一下这个违规行为的记分周期为多久,然后具体的规则是什么呢?我马上给各位介绍。



    未扣满12分的情况下,下一年的1月1号会自动清零的。

    如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。

    若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。

    1.公示处罚

    在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。

    2.限制创建店铺

    限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。

    3.限制发送站内信

    4.限制登录淘宝网

    5.限制发布商品信息

    6.限制购买商品信息

    7.限制登录阿里旺旺

    8.处理评价

    8.1 取消双方/单方评价权

    取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。

    8.2 删除评价

    并删除该评价的积分。

    8.3 挂起评价

    将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。

    8.4 生效评价

    将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。

    9.处理评价积分

    9.1 删除评价积分

    9.2 修改评价积分

    修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。

    10.处理商品信息

    10.1 下架所有未出价商品信息

    对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。

    10.2 下架所有商品信息

    对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。

    10.3 删除所有未出价商品信息

    将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。

    11.删除店铺

    删除店铺,但保留原有商品信息。

    12.关闭店铺

    店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。

    13.强制退出消保,并半年内拒绝加入消保

    14.删除站内信

    删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也会被删除。

    15.冻结帐户

    冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。

    16.永久封号

    封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主对应的在线商品。



    淘宝体检中心违规记录在哪里看?淘宝违规行为有哪些?

    淘宝规则是很严格的,一点店铺违规就会被处罚,那么淘宝体检中心违规记录在哪里呢?什么样的行为会被判定为违规呢?

    违规记录怎么看?

    首先打开淘宝,登陆自己的淘宝账号,之后进入卖家中心,看到宝贝管理,之后,进入体检中心,随后,就可以看到店铺的违规记录啦!

    各位店家可以通过体检中心随时了解自己店铺的经营状况哦。

    下面再来给大家介绍一下,一般有哪些行为是会造成违规的。

    违规行为有哪些?

    一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

    一般违规行为达到多少分会被处罚?

    亲,当账户违反了一般/严重/违规行为,单项累计达十二分节点即被淘宝处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天等节点处罚。

    来看一下下面的这个例子:

    举例:某会员因滥发信息被扣十二分,同时又因违背承诺被扣十二分,达到了二十四分的处罚节点,该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。

    淘宝店铺违规还能再开店吗?

    亲,淘宝店铺处罚违规分为一般违规行为、严重违规、售假违规行为:

    一般违规行为在处罚期届满后,登录到【卖家中心】-【客户服务】-【违规记录】中,点击"在线考试"。

    参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。后续可以继续开店。

    严重违规(如:发布违禁品)和售假违规行为若扣分达到48分,则账户会被永久冻结,无法再次开店。

    以上就是对于淘宝体检中心违规记录方面的一些问题解答了,请各位淘宝商家严格遵守淘宝规则哦!千万不要违规!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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