幕思城>电商行情>多多开店>经验分享> 拼多多打假退款教程是什么？卖家退款的流程是什么？

拼多多打假退款教程是什么？卖家退款的流程是什么？

2023-08-20|23:48|发布在分类 / 经验分享| 阅读：27

卖家在拼多多开店之后，发现刚卖出去的产品就被买家申请退货，理由是假货。

这对于卖家来说影响很大，有或许会导致店铺被罚款。

那么遇到这种情况，拼多多打假退款教程是什么呢?

假如商家不触及品牌侵权的情况下，那么能够不赞同退款，要第一时间联系买家，需求买家更改退款的理由，假如买家不赞同，那么能够申请拼多多客服介入。

卖家举证不当，包括不只限于无法提供授权，发票等，一起顾客也没有效凭证证明您是假货，由于您并没有明示品牌信息，根据当时场景，不论您举证是否得利，终究都会支撑到顾客退货退款。

假如你是一个一般的店铺遇到这样的买家，自己的产品却是存在问题，在极力解决的情况下仍不能解决。

就有或许对方是有备而来，不得已能够挑选补偿的办法，但凡这样的买家，都会提条件的，接受对方的条件就能够了。

只需证明产品不是假货，不触及品牌侵权，那么就不需求担心产品当假货处理。

卖家退款的流程是什么?

登陆拼多多商家后台，在页面左侧看到有一个：退款/售后选项卡，点击它进入下一个页面中去处理此订单。

点击后能够看到订单的提示，在订单右侧找到并点击“处理”按钮，进行处理此订单的售后退款操作。

在此页面中会看到有：赞同退货、赞同退款、驳回退款三个按钮，可根据所需点击相应的按钮进行下一步操作。

点击的是“赞同退款”按钮，这时会弹出一个小窗口，卖家能够直接输入想要给买家留言的内容后再点击下方的“确定”按钮进行承认退款操作。

这时卖家再回到售后订单中，会发现售后订单现已退款成功，也就是代表此订单现已完毕购物操作，现已把钱退给买家了。

有的时分会遇到恶意的买家，这个时分尽量和买家多聊天留下依据，之后通过举证把买家的真实目的显示出来。

假如被承认是假货，卖家就会遭到拼多多的处分，所以一定要诚信经营，杜绝假货的产生。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。