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淘宝漏发货卖家不理睬怎么办？怎么操作？

2022-06-22|15:52|发布在分类 / 多多开店| 阅读：426

有的时候在淘宝上购买商品的时候，满心欢喜的打开包裹，却发现卖家漏发了，这时我们就会去找卖家要求补发，一般卖家在核实之后就会补发，但是也有一些赖皮卖家，那么淘宝漏发货遇到卖家不理睬应该怎么办呢?

1、先联系卖家核实，收到的货不对，少发了。这时候少数卖家会不承认，那么请往下看。

2、拿着你的快递去称重。

3、联系物流公司查询称重记录，快递每到一个中转部，都会有称重记录的，和客服要称重记录，结合卖家给出发货时的揽件称重，看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量，和卖家提供的发货称重是一致的话，那么卖家就是少发了。这时候就可以要求卖家补发，或者退货。

如果你拿到的重量，和卖家提供的称重不一致，比卖家的称重少，(这时候有良心的卖家，就会自己去找物流公司核实了，然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的，到你的派送员或快递代收点的时候，是不是就已经少了?

5、是的话联系淘宝卖家，说明这个件到你手里之前，重量就已经不对了，这时候有的卖家(让你做到了这一步的卖家，基本上都是没良心的)会自己去找快递公司核实，然后给你补发。

故意少发的黑心商家会故意和你瞎扯，胡搅蛮缠顾左右而言他：我们没有漏发哦，我们发出的货物重量正常哦，不是我们的错哦!

6、到了这一步的话请准备以下材料：物流公司提供的每次到达中转部的称重记录，然后直接申请退货。

7、不放心的话，可以拨打网购平台的客服电话，选人工服务，说明情况，这时候人工客服会建议直接退货，因为物流公司提供的称重记录，已经说明了问题。

淘宝卖家漏发货又不理的话首先要做的就是收集证据，然后再找淘小二介入。各位买家们及时了解这个方面的处罚方法，然后了解相关的淘宝规则，然后再根据上面的流程一步一步去做，这样就能解决了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。