在京东店铺看到喜欢的东西，很多人也会直接下单，但是，在收货方面商家的速度就不一定给力了，有些卖家在用户下单之后一直不发货，所以，遇到这种情况怎么办?相信很多人也想知道。

一、京东卖家一直不发货怎么办?

有权在前台发起“催单”申请，超时未响应催单申请，有权在前台发起“赔付”申请。或者是申请退款找京东客服介入都可以。

二、京东平台商家不发货怎么投诉?

1、通过官网投诉。在搜【京东】官网，并打开，跳转到首页面，点的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转至【京东客服】页面，在聊天框中输入【我要转人工】，成功与人工客服对接后，输入所需要投诉的商家或内容即可。

2、经由【京东】app进行反馈。打开【京东】app，进入【首页】后，点击右下角【我的】，进入“我的页面”后选择【客户服务】，进入其页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【转接人工】，成功转接至客服后便可输入所需投诉的问题。

3、拨打客服热线投诉反馈。拨打客服热线进行对商家的申诉，官方客服会在投诉案件受理后联系此商家进行解决。

京东卖家一直不发货其实大家开业在后台催单或者是退款或者是找客服处理都是可以的，具体看大家对于商品的需求程度，如果觉得不那么重要，可选择退款，毕竟每发货，其实，处理起来是最快的。

京东不发货赔偿3倍怎么申请？可以申请赔偿吗？

京东发货在时间上也有要求，如果商家不按时发货只是不发货，其实，按照规定也需要给用户赔偿的，如果是按照京东不发货赔偿3倍来算，到底怎么申请?这也是大家想知道的，下面我们就来讲讲。

一、京东不发货赔偿3倍怎么申请?

1.打开电话，点击京东图标。进入软件界面后，点右下角我的选项。

2.单击工具和服务部分的客户服务选项。然后点击自助部分的交易争议选项。

3.选择有事务处理问题的订购点应用按钮。点击争议类型旁边的小复选标记。

4.在出现的对话框中，点击未提货退款问题旁边的小圆圈。

5.然后点击提交申请按钮完成操作。

先说付款情况：第一种付款情况：卖家最多支付500元，付款金额不足500元的，支付货款的30%。

第二种缴费情况：如果是个体，缴费金额是五块。订单成功下单后，规定48天内未发货视为延期发货。

用户下单成功后1天内未将订购的运单号上传至系统，48小时内找不到跟踪信息，或者定制等情况另行约定发货时间的，从承诺发货的最后一天开始计算，在此时间内实际未发货的视为延误。如果遇到发错的情况。不能申请双倍赔，只能根据保障条款提出合理诉求。

对于错误的货物，可以根据售后条款提出索赔。可以先看下商家和商品的保修信息，再提出合理的赔偿要求。

按照平台的规则，可以按照权益来处理。如果争议单成立，则需要支付货款的30%，并扣除商家店铺2分的违约金。

可以申请拒签，向平台或京东客服说原因，协商赔偿。

退货申请可要求退货，要求对方退款。目前大部分都可以免费退，因为错货是单方的责任，所以，损失可索赔。

如果想申请未送达3倍赔偿，可以在后台自助中申请。当然，你需要提交资料，然后平台会核实。如果情况属实，可以获得最高3倍的赔偿。当然，这个赔偿也有最高额度。

二、京东发不了货可以申请赔偿吗?

可以的。

在京东平台如果遇到卖家一直不发，用户是可申请进行赔偿的。有的可能因为特殊情况导致延迟，这时候平台会根据相应的条款进行处罚的，同时也会对买家给予相应的赔偿，所以，可也放心购买。

京东不发货想申请3被赔偿可以在后台自助中去申请，当然，这个赔偿也有有限额的，需要经过平台审核确实是达到了3倍才可以申请赔偿，如果需要的朋友们，可以按照这个来进行申请。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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